鄂州整体推进事务公开 利民便民源头防腐

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者曾祥惠、胡祥修、通讯员方明）鄂州市采取得力措施，全方位推进事务公开。至11月底，全市128家公用事业单位和公共服务性企业，全部实行规范化的办事公开。

　　事务公开既是提升公开服务水平、构建和谐社会的需要，也是源头防腐的重要方面。鄂州市强化对事务公开工作的领导、督查，成立了领导小组和办事机构，各单位党委负责

人为第一责任人，行政负责人为第一执行人，纪委负责人为第一监督人，工会负责人为第一协调人，四个“一把手”齐抓共管。

　　鄂州事务公开包括单位主要职能、收费标准、收费依据、办事程序等方便群众办事的内容，还有服务承诺、投诉受理办法、纪律要求、责任追究等便于群众监督的内容。除建立固定办事公开栏、公告牌外，有条件的单位还设立了电子显示屏、触摸屏、互联网网页，方便群众查询。有的单位通过新闻媒体、街头宣传等形式，让公开事宜家喻户晓。

　　鄂州纪检监察部门与电台、电视台、报社联办“亲民热线”大型互动栏目，让公用事业单位负责人通过电话热线与群众直接沟通。去年4月初开办至今，“亲民热线”共解决群众投诉问题1200多个。