女孩韩国游入境即遭遣返,旅行社:索赔给个理由 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月20日10:01 燕赵都市报 | |||||||||
本报讯(记者刘国成、张玲)满心欢喜计划的韩国游转眼成了一场噩梦,港城女孩小赵在船上待了三天两夜,被韩国方面遣返并被禁闭将近6个小时…… 赴韩国探望男友辗转成行 近日,24岁的港城女孩小赵来到本报,向记者倾诉了那段痛苦的旅游”经历。据了
10月20日,一位姓罗的小姐打来电话,说签证环节出了些问题,只能等些时候才能走了。10月27日,罗小姐告诉她签证下来了,但小赵有事只能以后再去。对方表示下次的时间在11月19日,但是这次的签证就得消签后重新申请。 11月18日,小赵在罗小姐的带领下来到国旅财务室,被告知给她办的是自由行的签证,自己去自己回来。虽然比原计划的1800元多了620元,小赵也没有计较。她询问签合同的事,罗小姐说不用签,有收据就可以了。出发的那天,小赵在秦皇岛港码头认识了同样由国旅办理签证、前往韩国旅游的李女士。 入境遭遇“关禁闭”被遣返 11月20日下午,赵、李二人到达了韩国仁川码头,然而她们的兴奋劲儿还没有过,就在通关时被带进了一个房间。几分钟后,一名女翻译解释说进入韩国的方式只能是探亲、商务和观光,其中观光的必须要有领队。 在经过一系列繁琐的国际查询后,赵、李二人最终被北京大使馆证实:个人旅游名单里面根本没有她们,韩国法务部于是将她们押上船,并把她们反锁在一个房间里,后来又转移到图书室,直到晚上7点左右船返航,才让她们恢复自由。在被“关禁闭”的6个小时,她们不仅没有饭吃,甚至连洗手间都没有去,更没有办法打电话。回到秦皇岛后,赵、李还被中国工作人员关进了小房间询问问题,而且让她们每人写一份情况报告,折腾了一个小时后才放他们回家。 结束了噩梦一般的“旅游”后,赵、李准备向国旅讨个说法,然而在等待国旅调查一个月后,结果却是一名姓刘的负责人在电话里的一句“很遗憾”。 国旅:要赔偿?给个理由! 昨日上午,记者以朋友的身份陪同小赵来到秦皇岛国际旅行社,该社一名姓刘的负责人接待了小赵。刘小姐表示,该社为小赵提供的是“团体个签”服务,小赵离境时,签证还在有效期内。该社为小赵提供的服务就是签证服务,目前这一服务已经完成,对小赵此次出境旅游的遭遇她只能表示遗憾,不能给予任何赔偿,如果小赵觉得该社对此事处理的方式不满意,可以找相关部门包括诉诸法律来维护权益。 当小赵问旅行社不予任何赔偿的理由时,刘小姐反问:“那你能给我一个赔偿你的理由么?”刘小姐强调说,小赵的遭遇属于入(韩国)境时出的问题,而不是签证出的问题,根据中国法律,小赵所持签证是允许出境的,至于韩国方面为何拒绝小赵入境,她也不清楚。 小赵向记者表示,这次“旅游”不仅给自己的身心造成了极大伤害,父母也因为当时和她失去了联络而受到很大的精神折磨,男朋友更是放弃在韩国好不容易找到的工作陪她回来了,如今旅行社毫无诚意的几句回复让她实在难以接受。 | |||||||||