16名奇瑞旗云轿车司机集体要求退车

http://www.sina.com.cn 2006年12月20日11:16 中国徐州网

　　的哥张伟说一年多索赔13次，换了6次水箱；朱士龙说换了8个水箱……

　　中国徐州网-都市晨报热线85800100消息(记者万俟轩)昨天上午，徐州市出租公司司机朱先生反映，他们公司去年下半年增加了20多辆奇瑞旗云轿车，这些轿车在行驶3万公里左右时，全都出现水箱漏水。一年来，他们经常更换水箱，最多的曾更换8个。昨天上午，16名奇瑞旗云轿车司机，到奇瑞汽车徐州金慧公司特约服务站，集体要求退车。

　　16位车主集体要求退车黄河南路奇瑞汽车徐州金慧公司特约服务站院内和门前的慢车道上，16辆橙黄色的奇瑞旗云牌出租车停在那里。驾驶员都站在院子里，要求面见特约服务站站长。他们发现记者赶到，便一齐围上来介绍情况。朱先生告诉记者，这批轿车是2005年7月到12月期间购买的，行驶到2万多公里时，许多零部件就陆续开始出现故障。首先是水箱开始漏水，接着就是排气管、轴承、汽油泵出现问题。他的车目前已经更换8个水箱、3个排气管、2个轴承。出租公司一共20多辆奇瑞旗云轿车，所有车的水箱都更换过。为讨个说法，除出远门的之外，在家的16辆车车主都来了。他们要求金慧公司把这批存在严重质量问题的轿车换掉。

　　的哥：一辆车最多换8个水箱这16辆轿车的车牌号分别是：苏CE6305、苏CE6562、苏CE6256、苏CE6306、苏CE6618、苏CE6275、苏CE6372、苏CE6269、苏CE6133、苏CE6716、苏CE6419、苏CE6187、苏CE6297、苏CE6192、苏CE6175、苏CE7077。这些车除苏CE6419号车是厦淮出租公司的以外，其他15辆轿车全是市出租公司的。据这些司机统计，从购买到现在，16辆车先后更换57个水箱、16个排气管、20个轴承，还换过油封、散热器总成、雾灯开关、离合器工作缸、转向开关总成、燃油泵等。苏CE6187号车主张伟说，他的车到现在已经索赔13次，包括更换6个水箱、2个排气管、5个轴承。苏CE7077号车主告诉记者，他的车才跑2.18万公里，就索赔了5次，其中就包括更换水箱和排气管。司机朱士龙告诉记者，这批轿车零部件经常更换。大部分车在跑到2万多公里时水箱就开始漏水，他在一年多时间里先后更换8个水箱，最短的一次只使用13天。他还说，水箱漏水容易造成缺水，对

发动机会带来爆缸的威胁。同时因为漏水，他们在冬季到来后，还无法添加防冻液。保修期内，公司免费给他们更换水箱，出了保修期就要自己花钱。一个水箱600多元，如此频繁更换水箱，哪个出租司机能受得了？

　　的哥：养不起这些“问题车” 在场的司机还分别拿出他们的保养手册，上面密密麻麻盖满红色的椭圆形公章。他们说，每索赔一次，特约服务站就在保养手册上加盖一次章，他们所说的索赔次数就是根据这些公章来计算的。张伟还说，根据

奇瑞汽车公司规定，车辆出保后，就要自费更换零部件。他们实在没有办法“养活”这些“问题车”。

　　服务站：质保期外不能免费更换在徐州金慧公司特约服务站办公室，陈站长接受了记者采访。他介绍，根据奇瑞汽车公司担保规定，

出租车质保期为一年或行驶10万公里(以先到者为限)，质保期内免费更换因质量问题损坏的零部件。这些车已经陆续出了质保期，但又陆续出现水箱漏水现象。考虑到出租司机的切身利益，所以他们在质保期之外再免费给予更换一次。但这些司机提出以后继续免费更换，这不仅不符合奇瑞公司的规定，金慧公司也无力负担。他们已经与奇瑞公司联系，该公司明确答复：质保期内免费更换，出了质保期就不能免费更换。

　　双方对更换水箱数量有分歧陈站长还对司机提供的数字提出质疑。他说，司机所谓的更换多少水箱，这是不真实的，数据应该以他们微机上的记录为准。他当即让工作人员打开微机，结果微机上的记录与司机反映的情况差距很大。其中苏CE6297车主朱士龙反映更换8个水箱，微机上只有4个；苏CE6192车主狄围先生反映更换4个，微机上只有2个；苏CE6187号车主张伟反映更换6个，微机上只记载5个。出租车驾驶员当即对陈站长的说法表示强烈反对。他们说，更换零部件时，服务站都在他们的保修手册上作记录，这个记录才是准确的。记者发现张伟先生的保修手册上，确实有索赔13次的记录，同时也有更换6个水箱的详细记载，上面还有维修站加盖的公章。记者李宝洋刘滨摄