商品售后服务将打分评“星” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月24日12:30 黑龙江日报 | |||||||||
据《北京晚报》报道商品售后服务也要按“星”评定,今后,消费者可以依据“星级鼎”选择自己信得过的企业。全国商品售后服务评价达标认证办公室主任谭新政透露说,从23日起全面启动对全国生产型、销售服务型企业的售后服务达标评审认证工作。 据介绍,评审程序分为达标认证、星级评审认证。证书、证牌有效期为两年,两年后复审,决定其保留、晋升或摘牌。
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