年薪20万无人“中标”

　　广州难聘优秀出境游领队，语言不通、经验欠丰难倒应聘者

　　新快报讯（记者陈琦钿）俗话说“重赏之下必有勇夫”，为了聘请到出色的出入境导游，广州部分旅行社于今年年初，不惜抛出年薪20万的“诱饵”吸引人才！可是令人失望的是，昨日记者从这些旅行社了解到：整整高薪招聘了一年，仍无一家能找到一个合格的应聘者。

　　出境游领队来自香港

　　今年1月1日起，广州一些旅行社，如南湖国旅，就拨出500万元，专门从全国高薪聘请专职出境导游，首批名额为50人（男女不限），每人年底薪10万元。据该旅行社副总经理胡国樑透露，通过带团一个出境游资深导游每年可另赚10多万元，因此高薪聘请来的出境导游年薪至少可达20万~30万元，收入直逼白领甚至公司的高级管理人员。

　　据悉，高薪招聘的条件是———具备熟练的外语能力和应急处理能力，除了5年以上的任职经验外，导游作为公司形象代言人，在身高、表达能力等方面都必须符合要求，像女性的身高就需以1.62—1.70米为宜。

　　20万年薪招聘导游曾在业内引起轩然大波，但近一年过去，南湖国旅市场部经理苏峰向记者透露，到现在中国内地还没有发现一个合适的人选，“旅行社现在的出境游领队还是从香港招聘过来的”。

　　一旅行社收简历过万份

　　为何会高价难觅出境游导游？苏峰表示：主要有两个因素限制———首先，国内导游的外语水平是个门槛，虽然会说外语的导游不少，但是真正能够和外国游客做到无障碍沟通的导游却是凤毛麟角，特别是一些俗语、俚语，常常让双方无法沟通；其二，国内导游的经验欠丰。导游的应变能力要求过硬，而欧洲、南美等地对于国内来说都是新开发的，国内导游通常少有这些目的地的带团经验。

　　“应聘简历每天像雪片一样寄来，南湖国旅有时一天就收到1800份，累计已超过万份，但没有一个人合适……”

　　广州导游亟需练“内功”

　　记者了解到，目前广州的导游结构并不合理，持证导游10481人，其中普通话和粤语等方言导游9815人，英语416人，日语138人，其它语种112人。按照比例来算，普通话和粤语导游占了94.64%，英语和日语两大语种导游占5.29%，其它小语种导游仅占1.07%。此外，中、高级导游也十分紧缺———在一万多名持证导游中，中专和高中学历占37.42%，大专以上学历占62.58%；初级导游10109人，中级导游342人，高级导游30人，特级导游0人；初级导游占96.45%，中、高级导游占3.55%。所以业内人士普遍认为：提高导游素质，是广州旅游业发展的当务之急。

　　（倩茹／编制）