广州交警规定轻微撞车先撤离现场再理赔

　　本报讯 广州治堵再出新招。记者昨天从广州交警召开的新闻通报会上获悉，交警部门已联手保险行业推出快速理赔新举措，发生轻微交通事故后交警不再到场处理，事故当事人应快速撤离现场进行协商，填写《轻微交通事故协议书》后到第一批设立的6个交通事故保险快速理赔服务点办理相关理赔手续。不快速撤离现场的，交警到场后将对当事人的交通违法行为依法严惩，拒不撤场者可扣车。据了解，新举措于即日起正式实施。

　　占道讲理已成公害

　　为有效缓解交通堵塞局面，广州交警提出了“1个月见成效，3个月有明显改善”的目标。此次交警与保险行业联手推出的快速理赔新举措，与治堵密切相关。

　　“不少轻微交通事故发生后，当事人既不及时撤离现场，也不马上报警，而是在马路上占道讲理引发交通堵塞”，在昨天的新闻通报会上，广州交警支队有关负责人一针见血地指出，这已经构成道路交通的一大公害。

　　来自市公安交警部门的统计数据表明，目前广州市交通警情的70%都是因为发生交通事故报警，其中绝大部分仅是导致车辆轻微损坏的轻微交通事故，而大量的轻微交通事故已成为市区交通拥堵的重要原因。同时，当事人不及时撤离现场，很容易引发二次交通事故造成人员伤亡。

　　拒不撤场交警扣车

　　交警部门表示，必须快速撤离现场的主要是市区道路上发生的轻微交通事故，封闭小区和不供公共车辆通行的停车场不在其范围内。发生轻微交通事故后，车辆能够继续安全行驶的，当事人如不先将车辆移至路边或不影响交通安全的地点进行自行协商处理，到场交警将在撤除现场后，对其交通违法行为依法进行严格处罚，如何处理仍由当事人自行协商。

　　据悉，除了当事人自觉撤场处理外，交警部门还将通过交通监控及时发现事故，并通过电话第一时间通知车主将事故车辆开到不影响

　　设六服务点快速理赔

　　轻微碰撞后不愿快速撤离，不少车主认为理赔是最大的困扰。为了解决车主的这种后顾之忧，中国保监会广东省监管局、广东省保险行业协会已在天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、白云区设立了第一批共6个交通事故保险快速理赔服务点，市内人保、太平洋、平安、中华联合等17家有机动车保险业务的保险公司将派出理赔工作人员或委托有关专业人员在服务点内联合办公。

　　协议书可免费索取

　　为推进此项工作，广州交警支队还印制了数十万份《轻微交通事故协议书》，其背面印有责任确定规则和有关注意事项，负何责任一目了然，当事人对照填写后可到服务点进行快速理赔，故意填写虚假信息的，将依法承担相应的法律责任。目前，交警已将该《协议书》放置到违法处理大厅、加油站及车管所办证大厅等地方便群众无偿拿取，同时还将尽快上传到金盾网上方便车主下载打印，保险公司也已将《协议书》放置到各办公场所供保险机动车车主使用。

　　交警部门表示，发生轻微交通事故而手头无《协议书》的，可按《协议书》内容自行协商并做好文字记录，需要保险理赔的，按有关保险快速理赔的规定立即向车辆所投保的保险公司电话报案。据悉，快速理赔的新举措从即日起正式实施。

　　处理流程

　　1撤离现场

　　发生了轻微交通事故后，司机大佬们该怎么处理呢？由于事故轻微，车辆完全可以继续行驶。根据《道路交通安全法》的规定，事故发生后当事人应当先撤离现场再协商处理，不要在道路中间占道讲理等候处理，避免交通堵塞之余，也避免了二次碰撞。有条件的车主可以对现场进行照相或在地面标记车辆轮胎位置。

　　2验证填单

　　当事人依法将车辆移至不影响交通安全的地点，立即向保险公司电话报案，然后互相查验驾驶证、行驶证、身份证、保险单后，根据事故基本事实填写《轻微交通事故协议书》，每人保留一份。协商完毕后，各方当事人要认真履行协议的内容，如果一方当事人不履行，其他当事人可持《协议书》直接到事故发生地所在的人民法院提起民事诉讼。

　　3快速理赔

　　A.当事人自行协商后共同到达快速理赔服务点提交。工作人员查验双方的《轻微交通事故协议书》、驾驶证、行驶证、保险单、身份证后，确定双方的承保公司，安排驻点保险公司(公估公司)定损，或通知承保公司前来查勘定损。暂时没有快速理赔服务点的地区，车主可按照保险公司约定的时间和指引办理索赔事宜。

　　B.定损员对双方车辆查验事故痕迹后，由双方的保险公司(或公估公司)出具《保险车辆定损清单》一式数份(一份留底备查，另几份交各方当事人)。如事故车辆的承保公司没有派人驻点定损的，服务点可按照与公司的合作协议约定代理查勘及定损，车主无异议后即可驾车自行选择有资质的修理厂维修车辆，后可凭《轻微交通事故协议书》、《保险事故车辆定损单》和维修发票到承保公司办理索赔手续，领取保险赔偿金。

　　C.凡异地投保在广州市发生轻微交通事故的机动车辆，原则上接受承保公司的委托后按此操作流程处理，也可撤离现场后自行处理，如其中一方车辆是在广州投保的，则由事故当事双方协商后按协商方式处理。在定损过程中有疑义的，由服务点驻点交警调解处理。

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