网通用户2007年可查询市话详单 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月26日10:38 扬子晚报 | |||||||||
为落实信息产业部、中国消费者协会和全国电信用户委员会联合发起的“诚信服务、放心消费”活动,中国网通总裁左迅生提出“为用户提供市话详单查询”、“同城移机不改号”和“预约服务”三项切实服务消费者的承诺,同时启动中国网通2007“优质服务年”。 由于技术体制和服务管理水平的限制,目前国内绝大部分市话用户尚不能享受市话详单查询服务,市话费纠纷时有发生。左迅生表示,网通将从2007年开始,分期分批在各省
左迅生介绍,网通自2002年成立以来,已连续4年被信息产业部评为电信行业服务满意度第一企业。作为2007“优质服务年”的工作重点,除提供市话详单查询服务外,网通还将为用户提供“预约服务”,保证在承诺的时间内,准时上门,提供优质服务;“同城移机不改号”是为搬家的用户保留原号码,提供跨区服务。 | |||||||||