干洗毛呢外套洗坏衣扣 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月27日00:01 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
本报12月26日热线消息陈女士将自己的毛呢外套送到干洗店干洗,取回衣服时发现扣子竟然被洗坏了,26日,她找到干洗店时,对方开始态度很不好,陈女士据理力争后,干洗店才答应给配换新衣扣。 据陈女士讲,几天前,她将自己的一件毛呢外套送到了玉函路一家干洗店进行干洗,并交了22元钱的干洗费。12月24日,陈女士让家人从干洗店将衣服取了回来,回家后发现
26日下午,陈女士来到干洗店准备讨个说法。“对方的态度很不好。”陈女士说,当她找到店里的工作人员时,双方话不投机吵了起来,对方竟然说出了没办法解决的话,并责怪她没有问清楚才使得衣扣被洗坏。陈女士告诉记者,当时她非常生气,于是拨通了晚报的投诉热线,店里的工作人员见状态度好了很多,答应将衣服留下,让经理回来后再作处理。 记者到该干洗店了解情况时,店里的梁女士否认和顾客发生争吵,并说一开始就承认被洗坏的事实,并答应给陈女士重新配换新的衣扣。 记者 吕春梅 | |||||||||