国家旅游局将逐步解决旅游诚信问题

　　人民网北京12月28日讯 国家旅游局副局长王志发今天上午做客人民网，并与人民网友进行在线交流。

　　在谈到旅游行业的诚信问题时，王志发说，诚信问题是目前旅游行业的一个突出问题。国家旅游局已经把诚信工作作为一项重要工作放在突出的位置上，最近一两年来，在旅游全行业开展了旅游诚信活动。这项活动主要的目的：一个是规范企业守法经营；一个是引

导游客理性消费。这项活动开展一两年以来，收到了很大的成效。从国家旅游局方面来讲，主要做了这么几个工作：一个就是建立一个旅行社、饭店和导游人员的诚信信息库工作，建立一个诚信网，在诚信网上把旅行社、导游和饭店诚信信息进行公示。再有一个措施，推出了诚信旅游示范单位的标准，同时推出百千万诚信旅游示范单位（包括个人）的创建工作，“百千万”是一百个旅行社、一千个景区点、一万个导游。同时，我们国家旅游局和国家工商总局一起推出诚信旅游的合同范本。地方旅游局层面也通过这一两年来的工作取得了一些成效，比如推动法规的建设、推动了各地的制度建设，制度建设包括价格、广告、人员管理等等方面。在一些企业，也有很多好的做法。相信通过我们的这些工作，诚信方面的问题将会逐步得到解决，旅游市场秩序会逐步好转。