和谐医患关系比钢盔有用

　　近日有两条有关医患关系的新闻，还真牵动了我们原已“见怪不怪”的神经。一是深圳市一家医院有的医务人员，要戴钢盔上班。另一条是，沈阳民警进驻18家医院。当然前者无疑是极端个案，后者进驻医院也包括为抓小偷等目的。但我们的直觉还是情不自禁地指向了医患关系。

　　怎么紧张到了这个程度？说个案其实也不是个案。社科院前两天发布的“社会蓝皮

书”说：“我国城乡居民认为‘看病难看病贵’是最突出的社会问题。”

　　医生戴钢盔防的可能是“医闹”，而“医闹”现象是医患关系失衡后出现的新“非对称性对抗”。医生对诊断、尤其用药有绝对的“话语权”，于是大处方至今没什么好办法监督。一旦发生纠纷，至今也没建立起令人信服的鉴定仲裁机制，患者维权难上加难。最近一位“不信邪”的农民，用了8年时间读了78本医学书，写了几万字的“辩书”，终于才维了权。这个办法有推广价值吗？

　　维权维艰，规则的公平性被质疑到了一定程度，个别当事人就抛开了原有的游戏规则。先是个别患者家属闹，进而又出现一群职业“医闹”，围着手术室兜揽生意。于是出现这样的怪现象：“做完手术闹大夫，一闹闹个万元户”。

　　没有公平的规则，不会有赢家，“医闹”现象正生动地诠释着这样的道理，也在呼唤着新机制尽快建立完善。相信那几位医务人员也明白，戴钢盔也不能确保安全，让公平的规则守护和谐，才是最好的保护。

　　摘编自新华社12月27日电 文/卢刚 渠宏卿