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又到出门旅游时 注意你的素质!素质!


http://www.sina.com.cn 2006年12月30日06:39 四川新闻网-成都商报

  四川新闻网-成都商报讯

  临近两节,国人出游热情将又一次高涨。2006年里,中国游客的种种不文明行为屡次被曝光,国人有没有自我检讨?

  日前,相关人士在接受采访时称,尽管国家旅游局发布了《中国公民出国(境)旅游
文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,但部分中国游客在旅游时仍然“不拘小节”,令人尴尬。

  据公安部昨日发布的最新数据,中国公民出国人数逐年大幅增加,持有护照的中国公民超过2000万人。这2000万人的素质,关乎国家的脸面。在此我们不得不提起2006年随着《疯狂的石头》走红而走红的名言:注意你的素质!

  中国旅行社领队:带队十几年的尴尬

  王旭彪、孟欣、李东莉都是康辉旅行社的老领队,在十几年的带团过程中,他们也经历了无数次因国人不文明行为带来的尴尬。

  尴尬1:国外餐厅专设中国人餐区

  新加坡、泰国、马来西亚等地方许多酒店都专门划出了中国人就餐区。孟欣很无奈地告诉记者,有一次带团去澳洲,酒店提供的自助餐中的酸奶和水果是允许客人带走的,结果许多中国游客就拼命地往外带,结果酒店为了成本考虑不得不在第二天特别划出了中国人就餐区,许多游客都不知道原因问领队孟欣,她告诉记者:“那个时候真不好意思直接把原因告诉大家,只是觉得很悲哀!”

  尴尬2:机上广播防止中国人夹带

  前不久李东莉带一个200多人的团去泰国,一般飞机上的广播是没有中文的,但那次飞机上居然用中文广播了三次。“各位乘客,耳机是不能过泰国海关的,请大家不要把飞机上的耳机带下去。”一听到中文广播,李东莉就知道肯定又有自己团里的游客拿飞机上东西了,正担心时,第二次、第三次中文广播又开始了,“各位乘客请不要把飞机上的毛毯带下去,毛毯不能过海关。”第三次则提醒把餐具交给乘务员。令人最尴尬的是下飞机时居然真的有中国游客把餐具偷偷藏起来,最后被发现不得不交给乘务员。

  尴尬3:聚众练功老外误以为示威

  由于不懂外国的法律法规,中国游客在国外的误会有时候真是哭笑不得。孟欣的同事一次带一个老人团去澳洲,原定早上六点多就要离开那家酒店,但刚四点多,整个酒店都被吵醒了,一看,大厅里聚集了十几位老人正在练武功,当时酒店工作人员非常紧张,立即报警。等领队下来才知道虚惊一场,原来由于酒店旁边没有空地,老人们找不到锻炼身体的地方,只好在酒店大堂里练起太极拳。但在澳洲,多人聚会是要审批的,而且外国人都以为中国的功夫很厉害,一大早那么多老人在大堂里练功,他们以为中国人要抗议或示威。

  尴尬4:海边餐厅男士当众换泳装

  李东莉一次带团去泰国海边,游客们纷纷换上泳衣,有些游客的表现实在出乎意料。“那个20多岁的女孩,其实在海边临时买件泳衣就20多元,但她却直接脱掉了外套,穿着内衣就下去了,当时好多外国人都一脸惊讶。”更离谱的是一个20多岁的男孩就在海边的餐厅里脱掉所有的衣服换上泳装,当时所有在吃饭的人都把目光转向他,但那男孩似乎完全没有不好意思的感觉。

  法国旅游同行:中国游客最难伺候

  法国旅游局在北京办事处的工作人员托马斯说,他们很欢迎中国游客到法国旅游,但不得不承认中国游客是最难服务的游客,有时难以理解。

  难解1:召唤侍者 喜欢打响指

  据托马斯介绍,法国的酒店一般不供应开水,而且有些三星级酒店没有空调,经常有中国游客把不满情绪发泄给酒店服务人员。另外,中国人对服务行业的人员常缺乏礼貌与尊重,有的对服务生打响指,这种行为在西方人的眼中是非常粗鄙的,而且无法忍受。

  难解2:景点拍照 爱打持久战

  托马斯非常不解的是,巴黎大街上常看到一些兴奋的中国游客留影,但没人听导游的介绍。甚至到了卢浮宫,他们也顾不得欣赏,只顾拍照。法国很多景点空间小游客多,游客非常注意在拍照时“速战速决”,而中国游客不仅在别人拍照时挡镜头,且长时间占用景点让其他人无法拍照。卢浮宫为了保护展出的油画,禁止在展厅拍照。然而,一些中国游客经常在管理人员不注意的时候偷拍。

  难解3:成群结队 却很不团结

  托马斯告诉记者,中国游客常常成群结队地出现,但出了问题时却并不团结。法国的服务人员有时候也会表示对外国游客的不满,但如果是一群日本游客,服务人员是不敢当面表示不满,因为日本人会群起而攻之。但如果是中国人,他们就敢当面表示自己的不满,因为他们知道中国游客是不可能团结起来一起攻击他们的。

  难解4:爱用大钞 像个暴发户

  托马斯诚恳地表示,有些中国游客的不文明行为是缘于对当地文化的不了解。比如,在欧洲,一般10元、20元的欧元比较常用,100元面值的有的超市就不收了,500元的基本上就没有人用。但中国游客常常买包烟都会用500欧元,这在欧洲人看来,是一种暴发户的行为。据了解,中国国内在兑换外币时很少有小面额的钞票。

  中国留学生:同胞不文明令我无地自容

  20多岁的小左已经在莫斯科大学留学4年多,他经常为去莫斯科旅游的中国同胞做兼职导游,这令他很开心。但遗憾的是,有些国内游客的一些不文明行为令他非常羞愧。

  羞愧1:行刑台下席地聚餐

  “如果你在莫斯科遇到把外衣搭在手臂上的游客,那肯定是中国游客。大声喧哗,排队不遵守纪律似乎是中国游客在海外不受欢迎的主要原因。”小左告诉记者。6月,正是莫斯科旅游旺季,红场上的各国游客来来往往,几乎所有人都站着,除了一群中国游客。他们随便拿张纸一铺,就毫无顾忌地围坐在行刑台下休息,有人吃着东西,有人伸腿搭腰,旁若无人地大声说笑着,有的人还随手把垃圾遗弃在身边。“不文明的表现却给别人留下不好的印象。”小左遗憾地说。

  羞愧2:为了小费大打出手

  小左介绍说,在莫斯科接待中国旅游团的饭店,多数是中国人开的。一是因为业务往来,领队都会把游客带到熟悉的饭店就餐。另一个原因就是只有中国人自己开的饭店才比较习惯中国人的作风,比如小费问题。在俄罗斯,经常有中国游客为几十元的小费大打出手。今年5月,在莫斯科某华人饭店,各个旅行团的游客们正在用餐,突然传来强烈的争吵声,原来有一家3口来自东北的游客,不肯给领队付小费,与领队争执,开始还只是谩骂,后来孩子大哭,夫妇和领队扭打在了一起,其余的中国游客除了暗自摇头,就是置若罔闻。“他们也太小气了,这是国外。”当时的领队认为游客付小费是理所当然的。

  羞愧3:卢浮宫里嗓音洪亮

  对中国人的大嗓门,台湾学者柏杨在《丑陋的中国人》一书中讲过一件事:两个广东人在美国街边说话,美国人认为他们是要打架,急拨电话报案。警察来了,问两人在干什么,他们说:“我们正在耳语。”对于这一点,在法国留学多年的小尤身有体会:“中国人走到哪里都是‘未见其人,先闻其声’。”有一次在巴黎卢浮宫,当游客屏气息声地观赏艺术作品时,忽然一句洪亮的中国话响起:“蒙娜丽莎就在前面那个厅!快走啊!”紧接着,20多名中国人呼啸着奔来。把这幅画围了个里三层外三层,别的游客根本甭想靠近,他们一边相互招呼着,一边轮流与“蒙娜丽莎”合影。由于“动静”太大,最终引致管理人员的干预。 (北京晨报)

  内地游客“大闹”香港迪士尼

  2005年9月12日,标榜整洁、秩序、完美的香港迪士尼乐园正式开门迎客,首日入场的1.6万名游客中,三分之一来自内地,包括一团1600多人的广州旅行团,他们也带来一幕幕的“文化冲击”:有广州小男孩在浪漫的睡公主城堡前,光着屁股撒了一泡尿,还露出“小鸟”四处跑;有大叔在非吸烟区吞云吐雾,有人脱鞋横躺在长椅上,或累极蹲在地上……香港迪士尼由于设施不够健全,并缺乏游客疏导措施,在营业首日就上演了一场集中表现游客不文明现象的闹剧。同时,中国游客的不文明表现也更加“闻名”。

  逾2000万中国公民持有护照

  据新华社电 “普通护照的办证时限为15天,偏远地区或者交通不便的地区为30天。”这是将于2007年1月1日起正式实施的《中华人民共和国护照法》中的规定。公安部出入境管理局负责人就贯彻执行护照法回答记者提问说,此前规定的办理护照时限是30天,地处偏僻、交通不便的地区为60天。另悉,中国公民出国人数逐年大幅度增加,公安机关审批公民出国人数从上世纪80年代初的每年10多万人次增至2006年的392万人次。持有护照的中国公民超过2000万。


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