一卡通调试阶段收费较乱

　　市民张先生反映：昨天早上6点10分左右，我从苇子坑乘坐703路公交车到日坛路，用一卡通本应扣8毛钱，但下车刷卡时却发现被扣了16元。我当场打电话查余额，卡内余额果然从75元钱变成了59元。昨天下午，我再打电话查询，又发现卡上余额变回了75元。

　　核实：昨天下午4点，记者按照张先生提供的一卡通卡号查询，张先生卡上的余额是75元。

　　回复：一卡通服务热线的客服人员说，现在多条公交线路刚开始刷卡四折，系统正处于调试阶段，可能会造成部分乘客乘车刷卡收费出现问题。要是乘客遇到多扣钱的情况，应及时向一卡通服务热线（88087733）反映，他们会与相应公交车队调查核实，帮助乘客找回多扣的那部分钱。