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南航航班滞留19小时致200乘客首都机场过新年

http://www.sina.com.cn 2007年01月02日02:37 新京报

  本报许(记者 张伟峰)原本前晚7时20分就可乘坐航班飞往广州的200余名乘客,因天气及飞机出故障等原因,滞留首都机场19个小时后,直到昨日下午才坐上去广州的飞机。昨日,南方航空公司有关负责人称,事发后他们解决了乘客食宿,将不给予赔偿。对此,有乘客表示,将召集乘客向南航索赔。

  航班迟飞19小时

  昨日,沈阳的李先生说,他购票准备乘前晚7时20分的南航航班CZ3110飞往广州,就要登机时,被告知因天气原因,飞机改为11时许起飞,当晚11时许,又被告知,因飞机出故障,该飞机改为昨上午11时许起飞。随后,乘客被安排到首都机场附近酒店食宿。李先生说,当晚打算乘坐该航班的乘客有200余人,均无异议。

  欲赶在新年前到广州与家人团聚的徐女士介绍,昨上午10时许,对方工作人员突然来到乘客的房间,让他们尽快收拾行李准备登机。徐女士说,但是,“当我们都坐上飞机了,又告知飞机有故障。”当时乘客均非常气愤,要求对方给说法。徐女士说,随后,从郑州飞来的航班也抵达机场,他们就堵住该航班出口,乘客一度与工作人员发生冲突。最后,两名工作人员向乘客保证,下午2点乘客能离京。

  李先生说,在警方的协助下,他们终于在昨日下午2时20分,坐上抵达广州的南航航班CZ3106.“我们花去19个小时,才离开北京,从始至终,对方没有一个负责人出来给我们解释。”他称,对方只负责他们食宿,没有任何经济赔偿。该航班耽误了他回沈阳的时间,他表示,回到北京后,他将召集乘客,向南航索赔。

  律师称南航应给予赔偿

  昨日,南航有关负责人吕先生称,发生此事是他们不愿看到的,事发后,他们积极安排乘客的食宿,此事因是天气、飞机故障等原因造成的,不存在赔偿。

  北京北元律师事务所律师张勇说,按照国家相关法律及航空公司的行规,该航空公司除了要解决乘客的食宿,还应给予一定的经济赔偿,其赔偿的标准,要由双方协商解决。如果航空公司有关负责人不同乘客见面,乘客可以起诉该航空公司。


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