商场促销花样多顾客谨防落陷阱

　　特价商品数量由商场说了算，有的抽奖活动是假的；市消委提醒消费者有问题可拨打12315投诉

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　　本报966966热线报道（记者周文洁）元旦期间，我市各商场促销战如火如荼，“让利”、“送大礼”、“减了又送”等促销活动让人眼花缭乱。近日，本报966966热线接到不少质疑商家“假”促销的投诉。为此，市消委提醒消费者购物时一定要多看多比较，有问题可拨打12315投诉。

　　乱说特价机数量

　　家住江北的王女士说，1月1日上午8点不到，她到江北某电器店排队购买特价液晶彩电。“商场广告标明，1月1日起，前20位顾客都可以2980元的特价购得一台32英寸液晶彩电。”排在第三位的王女士满以为自己能买到，谁知商场一开门便告诉他“特价机已售完”，并让她选择另外品牌。王女士坚持要让商场拿出已购得特价机的顾客资料，商场迟迟不肯。最后，商场以广告标价卖出一台夏新牌32英寸液晶彩电。昨日，记者拨打电话，工作人员称：活动是1日搞的，早就结束了。

　　投诉分析：过节商家促销多，但类似“数量有限，售完为止”的广告语是不符合规定的。特价商品数量多少完全由商家说了算，在不透明的环境下售卖，怎么能让消费者信服呢？

　　假抽奖难保公平

　　家住陈家坪的陈先生反映，1月2日他花1198元在石桥铺某电器连锁店买了一台洗衣机，售货员告知购买金额超过500元就能抽刮刮奖。可服务台工作人员却说没有抽奖活动，他多次询问都得到“有抽奖活动”的答复后，工作人员最后才拿出一个装着抽奖箱让他抽，最后看也不看就说是五等奖。

　　投诉分析：“抽奖送礼”是商家的促销手段之一，给传统促销小小地“整容”一番后，也会吸引不少的顾客。个别商家往往打出“满×××元可以参加商场抽奖，最高奖金额超过×万”之类的广告也是违法的。消费者要明白，有奖销售最高金额超过5000元是违法的，以非现金的物品或者其它经济利益作为奖励的，按照同期市场同类商品或服务的正常价格折算其金额。

　　为此，市消委提醒广大消费者，对于种类繁多的促销方式，一定要问清楚后再参与；在购买打折商品时要多看，多比较；购物后保存票据，尤其是食品类商品的票据，一旦发生纠纷可以作为维权依据。