警惕“套餐”消费陷阱

　　据新华社成都1月2日专电 （记者田刚）节日期间是形形色色的“套餐”消费集中登场的时候，针对某些“套餐”消费设置陷阱，四川省消委会特别发出消费警示，请消费者提高警惕。

　　据了解，近年来随着消费市场竞争的不断加剧，商家为推销商品和服务，采取各种方式，不断推出花样百出的“套餐”消费等促销手段，让消费者眼花缭乱，应接不暇。比如，上美容院有美容套餐；到银行有理财套餐；交电话费有资费套餐；进餐馆有商务套餐；家庭装修有装修套餐；购买家电有家电套餐等。

　　然而，消费市场琳琅满目的各种“套餐”消费在丰富消费者消费选择的同时，也给一些消费者带来诸多麻烦，其中也不乏各种消费误导和陷阱。四川省消委会根据各地投诉，提醒广大消费者注意防范以下“套餐”消费陷阱：

　　———返券“套餐”作诱饵，诱导消费者非理性消费。消费者购买商品、选择服务，其目的是基于对商品和服务的需求。一些商家采取返券“套餐”的促销方式，诱导消费者非理性“消费”，限制了消费者的自主选择权，侵害了消费者的权益。消费者或购买一大堆不需要的商品，或得到一些不需要的服务。

　　———虚拟“套餐”奖品，让消费者上当受骗。利用虚拟和并不实际的“套餐”奖品，诱使消费者购买商品或接受服务，是目前“套餐”消费陷阱的一个突出问题。有的经营者宣传“买××商品，得消费大奖”，其实有的只是一些小奖品，并无大奖；有的经营者宣传“买足××元抽奖”，实则诱使消费者盲目消费；有的经营者宣传“买×送×”，实则涉嫌捆绑消费。

　　———虚假“套餐”让利，让消费者眼花缭乱。一些虚假的消费“套餐”往往以让利消费者为幌子，实际上却往往让“价”不让利。俗话讲，买的没有卖的精。一些经营者在“套餐”消费让利的幌子下，实际上大搞价格游戏，或明降暗升，或先升后降，或搭售商品，或捆绑消费，实际上是利用消费者对商品价格、性能等信息不对等的劣势，蒙骗消费者，诱使消费者上当。

　　四川省消委提醒消费者应倡导科学、理性、合理、健康消费。消费者面对各种“套餐”消费，首先要根据自己的消费需求，选择自己需要和适合自己的商品及服务，不能盲目听信企业宣传；其次是选择商业信誉好、服务质量好和具有合法资质的经营者和商家；再就是消费前问清商品和服务内容、价格，货比三家，三思后买；最后是对项目相对复杂的消费、高值消费等要订立合同，明确双方的权利义务，避免权利受损。同时，建议各级政府价格管理和市场监管等执法部门加强商品、服务价格和商业促销行为的监管。