深展101车队获颁巾帼文明岗

　　    本报记者胡文通讯员钟立平报道深展巴士公司101车队全国三八红旗集体最近获得深圳市首批“巾帼文明岗”标兵岗称号，成为我市公交行业惟一获此殊荣的单位。

　　    深展公司建立了以101车队为服务示范基地的标准化输出组织，努力推动企业服务从单纯微笑服务向主动服务、按需服务、个性服务转变，全年取得了服务有效投诉率零、服务事故零、事故率和违章率同比大幅下降55％以上的良好成绩。

　　    据悉，该公司101、102、104车队在不久前开展的全市首次公交星级线路评审中被拟挂五星级线路进行公示，将成为全市五星级公交线路最多的公交企业。