电脑吞了1280元利息

　　Ｎ《华商报供稿》

　　本报讯 昨日上午，在中国农业银行陕西分行营业部解放路支行西五路分理处工作人员开具的手写票据上签字后，安女士终于拿到了银行电脑系统少给自己算的1280余元利息。原来此前安女士在取钱时，发现银行电脑系统显示的利息数额和自己计算的数额不符，经银行确认，是电脑系统出错了。虽然银行工作人员当面道歉，但安女士心里还是有些不解气：要是稍微不细心的话，这些钱岂不是被电脑弄没了？

　　电脑少算了1280余元利息

　　3日上午10时许，安女士拿着5万元本金及转存利息的单据到农行西五路分理处取钱，工作人员输入相关数据后，电脑打印出了票据。“怎么回事？我的利息不可能这么一点啊，至少也得3000余元！”票据上面显示的利息数额和安女士事先用笔算的数额相差了1280余元。

　　“不可能！我们这是电脑操作，不会出错的！”工作人员坚称。“咋不可能，你用笔大体算一下，肯定有问题！……”双方的情绪逐渐激动起来，僵持了约半小时之后，分理处当日的值班领导出面了，也称系统绝对不可能出错。但在安女士的坚持下，二人都拿出笔，分别在两个地方对安女士的存款所得的利息“精打细算”起来。双方算了好几遍，结果二人用笔算出来的数据基本吻合，大约是3000余元。

　　系统升级 可能遗漏数据

　　3日下午3时许，安女士先取出银行提供的电脑票据上的所有钱，后又将5万元继续存入该行，双方约定次日解决少算利息的问题。

　　昨日上午10时30分左右，经银行两位领导反复计算，确认银行电脑系统给安女士算出的利率是错误的。随后，银行方面开具了盖有该分理处公章的手写票据，向安女士支付了电脑少算的1281.1元。

　　西五路分理处一吴姓负责人在接受记者采访时解释道：“系统出错，与员工操作没有任何关系！”

　　电脑吞了储户利息，这到底咋回事？农行陕西分行营业部一宋姓工作人员称，全国农业银行系统于2006年6月16日进行了一次全面升级，在此过程中所有数据通过电脑自动移植，在移植过程中数据发生切换，“唯一合理的解释就是在数据切换过程中系统自动发生了遗漏。”“这纯属万一，我们从未遇到过这种因系统差错导致钱款出错的案例。”