居家养老：让老人再多一双"儿女"[组图]

　　图片说明：华阳街道助老服务员陈刘妹在为瘫痪老人洗脚

　　图片说明:华阳街道助老服务员陈刘妹在为瘫痪老人梳头

　　走进长宁路712弄这间不足20平米的小屋里，没有电视机，没有电冰箱，老旧的家具，洗得泛白的床单，仿佛时光回到了20年前，一台6成新的收音机在这个不大的房间里显得有些"格格不入"。然而就是在这样一件屋子里，老旧的家具、地板、玻璃窗户上都几乎看不到灰尘，屋子一角的脸盆架收拾得整整齐齐，张达康老人的老伴睡在床上，屋里没有一丝的异味。

　　"我只听她的话，她是最好的"

　　张达康老人左脚残疾、两眼视神经萎缩，就在2年前，他还不时会抱怨瘫痪在床12年的老伴成小妹总是大小便失禁、弄得床上粘粘糊糊，屋子里臭气冲天，每次看到自己眼睛基本只有光感的老伴瘸着腿帮自己收拾这个收拾那个，成婆婆心里当然也不好受，"我当时想啊，真恨不得自己早早死掉算了"。这一切的情况在华阳街道的助老服务员陈刘妹来到后发生了改变。

　　陈刘妹是无意中帮人顶班来到张达康老人家服务的，没想到，这一顶就坚持做了两年多，现在老人家中日常家务、配药、买东西全被她包了，每天还要帮瘫痪在床的老人擦身、洗脚、按摩、梳头。成婆婆半夜如果大小便拉在床上，哪怕再晚，只要接到张达康老人的电话，她也会立刻起床赶到老人家里，帮成婆婆擦好身体，换上干净的床单，再把脏的床单带回家去洗。老人家里用不起一次性尿布，她就把家里的旧床单撕了，自己做了尿布给老人用。就是她这样两年来的悉心照料，使得成婆婆虽然瘫痪在床12年，可是身上还是干干净净，没有一处痔疮。

　　陈刘妹还经常劝张达康老人，不要对老伴大小便失禁不耐烦，她的耐心、细心、关心也使老人对她的话心服口服，成婆婆更是对陈刘妹依赖有加，不住地用还能勉强动的一只手向我们竖起大拇指，当陈刘妹开玩笑地问她换一个比她更好的服务员好不好时，她激动得连说"不要不要，你就是最好的"。

　　出门的时候，张达康老人拉着陈刘妹的手反复叮嘱说，刘妹啊，年三十晚上一定要到我们家里来吃个年夜饭，喝一杯的啊。而陈刘妹告诉我们，这已经是今天老人第7次跟她说这话了，"其实他们现在就像我自己的父母一样了啊"。

　　"老人离不开我，我也离不开老人"

　　"一开始的时候，我特别不适应，第一次帮老人通大便后，我回家整整两天没吃下饭。"陈刘妹这样告诉我们。现在陈刘妹一共负责6家老人的助老服务工作，虽然每个月千把块钱不算很多，但陈刘妹还是忙得很"开心"，还会经常买些新鲜的小菜烧给老人吃，为他们改善一下伙食，夏天的时候带上冰好的西瓜和绿豆汤去看老人。"老小孩、老小孩，年纪大的人其实跟小孩子一样，也需要我们哄着疼着的。"

　　陈刘妹原先是在上海第五毛纺厂工作，工厂结束后她就赋闲在家，后来听说街道里有这样的助老服务，就来参加了。空闲的时候，陈刘妹还参加了燃气安全、健康护理等多方面的培训，她乐呵呵地告诉我们说，这些培训都是免费的，而且从去年9月1日后，他们每人每个月工资还提高了150元呢。"这（居家养老）服务不仅解决了老人安居的问题，还解决了我们这种"4050"下岗职工的再就业问题，多好啊。"

　　而原来在单位担任过工会主席的王金福也是因为企业倒闭失去了工作，在担任了华阳街道单身独居老人关爱员后，他感觉日子又开心了起来，每天起来把所负责的29个独居关爱对象挑上20来个，先每家每户看看老人，问声好，聊两句，下午就专门花上3、4个小时和3、4位老人谈心，"有些老人就是特别喜欢和人说话，那我就陪他们说呗，反正以前做工会工作时也是这样"，王金福笑着告诉我们，"现在不仅老人离不开我，我也离不开老人"，由于担心单身独居老人出状况，街道规定如果一天看不到就一定要打电话找到人，一开始这是一项制度，而后来，这已经成为一种习惯了。王金福敏锐的洞察力还成功制止了一位老人意图自杀，及时联系上老人的子女对老人进行安抚。

　　规定+自选两套动作让老人"欢度晚年"

　　除了助老服务员、关爱员以外，华阳街道还有许多关心老人的措施，比如由社区牵头，敬老院为困难老人送餐上门，独居老人生日时为他们送上生日面，定期为老人检查家中燃气安全等。华阳街道社会保障科副科长吴德浩告诉记者，像这些都属于在完成了市政府要求的"规定动作"以外，街道主动拓展和外延开来的"自选动作"，目的就是为了让老人从"普渡晚年"到"安度晚年"再到"欢度晚年"。

　　类似华阳街道"晚情服务社"、单身独居老人关爱网这样的关爱独居老人的措施，其实在全市还有很多，比如普陀区的"守望工程"、浦东新区的"五星助老网"、闸北区的"三网合一"保障网络、黄浦区的"温馨家庭"、静安区的"金手杖"、长宁区江苏街道群呼系统、杨浦区的"模拟家庭"，以及虹口区凉城街道的"兄弟姐妹情"等等。

　　目前，上海各区县均建立了居家养老服务中心，95%的街道（乡镇）开展了居家养老服务，已为5万多名老年人提供了居家养老服务；有老年人日托服务机构83家，已为2108名老人提供日托服务。截至去年底，上海市又为2.5万户独居老人安装了紧急呼叫装置，新增5万名居家养老服务对象，建成20家示范老年人日间照料中心。去年，上海市还专门出台了《关于进一步促进本市养老服务事业发展意见》，明确各级政府责任，加强对养老服务工作的财力支持，将养老服务专项护理补贴提高为人均200元/月，重度的老人每月共可以拿到400元，真正使老人可以做到"欢度晚年"。选稿:陈誓骠 来源:东方网 作者:张海盈/文 曹子琛/摄