河西区 马场街实现社区信息化

　　新报讯【记者 邢珊 通讯员 王斌 王薇】以前街道社区“跑断腿，磨破嘴”的工作方式，如今在河西区马场街被网络信息化的服务管理新模式所取代。该街用三年时间打造了本市首个“社区公用信息平台”，为居民解决各类问题3260余件，将社区信息化建设与提高居民的生活质量结合起来。

　　据了解，马场街在“社区公用信息平台”的应用上，开通了“天马社区百帮呼叫中心”，居民只要拨打热线电话或上网登录到“天马网站”提出呼叫请求，呼叫中心就能即时收到居民的信息，及时将情况反映到有关部门、单位，同时各社区居委会也同步运作，实行纵横救助和服务。

　　同时，马场街还开通了“促进就业服务网”，把社区的“下岗人员库”等管理数据库搬上互联网，用信息化的手段提高促进就业和再就业的服务和管理水平。此外，还开通了优生优育“百帮咨询台”在线服务，采用专家坐堂、有问必答和反复问答的方式，为居民提供计划生育、优生优育、生殖健康、婴幼保健、孕妇保健等方面的咨询。