徐汇区斜土街道把公共服务送进社区“七所八所”沉到社区办公

　　本报讯（记者田玲翠）针对社区居民的实际需要，从2005年11月起，徐汇区斜土街道的公安、工商等“七所八所”执法人员沉到社区办公，直接听取居民意见、解决居民难题。

　　以往，在街道层面执法的派出所、工商所、市容环卫所、城管等“七所八所”职能部门，大都坐在办公室里各自为政，说话办事喜欢摆点架子。居民群众有了问题，往往不知找谁反映，也不知走哪些程序、办哪些手续。为能确保“七所八所”“联合接待、现场办公”收到实效，街道建立了行之有效的配套机制：“七所八所”的年终考核和行风测评，条线里要听取所在街道的意见；“七所八所”的精神文明单位评选，要有街道盖章；“七所八所”条线里的人事安排，要征求街道的意见。

　　在社区“联合接待、现场办公”以后，不仅打破了原来8小时的坐班工作制，还打掉了职能部门与群众之间的“心墙”，改变了过去“门难找、脸难看、事难办”的状况。原先居民办事既费时又费力，现在只需到事务中心咨询一下就清楚了，居民普遍反映，现在办事简单了、快了。去年5月，居民反映斜土路1422弄以西有一些无证经营的小吃店，严重影响居民生活，要求整治。听到居民反映后，街道市政科即与街道工商所、城管五分队等相关部门研究对策。经过将近半年的集中整治，该地区8家无照小吃店均已停止营业，其中1家正在办理营业执照，将在手续齐全后开张营业。