市容城管部门在其网站上正式启动“网上办案”

　　本报讯今后，如果您对市容城管方面有任何意见建议，又多了一条便捷的反映渠道——上网去发邮件！市容城管部门在其网站上正式开通“网上办案”栏目。

　　记者昨登录该栏目发现，市民们对这种投诉形式十分欢迎。有市民留言说：“作为百姓，看见你们的回信我真的很欣慰……”原来，这位热心市民近日通过电子邮件向城管部门投诉举报红星路157号商住楼有违建。经过现场调查核实，庐阳区市容局很快作出回复：益民街道已将此处列为拆违范围，近期将组织人员进行拆除，随后将处理结果以电子邮件形式反馈给这位市民。这位市民非常满意。

　　据悉，“网上办案”栏目从去年12月22日试运行到现在，15天即受理了60起网上投诉，“效能城管”初露端倪。

　　（少殊蒋勇）