上海成立110接警翻译志愿者人才库

　　国际在线1月10日消息(驻上海记者 肖志涛)：昨天，上海市公安局110外语接警翻译志愿者人才库正式成立，来自全市公安各部门的33名翻译人才成为首批入库志愿者。 今后，一旦有外国友人拨打110报警、需要翻译时，110接警员会立即拨通相应语种的接警翻译志愿者的手机，进行三方通话，在问清报警基本情况后，向属地公安机关发出处警指令，民警再按指令赶到现场处置。

　　近年来，随着上海申办2010年世博会成功和国际化大都市建设步伐的加快，越来越多的外国友人纷纷来沪旅游、投资、生活。为了确保在沪外国人在遇到紧急情况时能够及时得到警方帮助，上海警方早在2003年5月1日就开通了110外语接警服务。至2006年底，110接警翻译志愿者共接警1647起，得到了外籍人士的高度评价。

　　记者了解到，110外语接警翻译志愿者人才库建立后，上海警方将每年挑选有外语专长的人民警察充实到人才库中，在保持总人数不变的前提下，定期替换现有的接警翻译志愿者，逐步形成定期轮换、更具活力的志愿者人才储备、轮换机制，从而进一步完善110外语接警工作，为急需帮助的外籍人士提供及时的服务。

　　据介绍，上海市公安局110报警服务台可受理英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、朝鲜语等8个语种的报警，接警翻译志愿者的手机保持24小时开机。据了解，上海警方此举旨在进一步完善现有的110外语接警服务，确保在沪外国友人在遇到不法侵害、交通事故等紧急情况时能够得到警方的及时帮助，展现新世纪上海国际性大都市的良好形象。