忽视说明书相机损坏难索赔

　　哈尔滨新闻网讯（记者 姜学峰）王女士没按说明书使用，导致照相机损坏，索赔遭到拒绝。

　　王女士年前以1339元的价格买了一款“爱国者V700”照相机，元旦期间，她和家人前往冰雪大世界合影留念。没想到，相机镜头突然卡壳无法伸缩。王女士找到相机的售

　　后部门要求索赔，工作人员答复，在相机使用说明书中有明文规定，相机工作环境要在0-40℃之间，而王女士是在零下20多摄氏度的环境中使用，相机不能退换只能修。

　　对此，姜启凡律师表示，买卖关系实质是一种合同关系，消费者购买产品时已获得详细的使用说明书，在使用产品前应该详细阅读说明书，了解产品的性能。所以，王女

　　士称没获口头告知的理由没有道理，责任应由她自负。“新闻110”线索提供