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节日检修家电教您明白消费

http://www.sina.com.cn 2007年01月14日08:41 每日新报

  新报讯【记者 李海燕】每到春节,都是合家团圆的日子,而此时也正是电器使用频率最高、最容易出现问题的时候。因此节前对家电进行一下检修是十分必要的。哪怕只是小问题也应重视,免得家电在节日期间突然“罢工”,破坏过节的好心情。昨天,8890网络中心特意提醒,在维修家电过程中,一定要做到明白维修,放心消费。

  如果您所买的商品有完整的售后服务体系,建议您直接拨打厂家的服务热线电话,找厂家的售后服务中心解决问题,这是最稳妥,也是最可靠的一种维修方式。

  在找个体维修商进行家电维修时,需要注意以下几点:一、先谈价格再维修。消费者在请维修人员维修之前,可以先让维修人员检查家电受损情况并作出总体费用预算,避免维修过后发生费用纠纷。二、留下旧零件再让工人走。旧零件是属于消费者的,维修人员无权拿走。但是,一些不正规的维修商却把电器上本没有毛病的配件换掉,一是为了多收费,二是为了换配件。三、索要正规票据。电器修好后,市民应向维修人员索要盖有公章的有效票据,并督促维修人员在维修票据上写明维修时间、维修故障、所更换的配件、保修时间等内容,以备日后出现问题有据可查。

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