十万用户“逃离”短信陷阱

　　我省采取措施重创骗钱短信数十家违规SP被查处

　　“还记得我吗？我知道我们产生过一些误会，今天我要离开了，有些话不得不告诉你，请拨打××××收听留言”之 类的短信相信很多移动电话用户都收到过。事实上，这并非你的好朋友发来的，而是一种带有欺骗性质的短信，若回复或者拨 打了类似电话，你听到的不会是“亲切留言”，而付出的至少是1元乃至每月20元的费用，这便是短信陷阱。

　　2003年以来，类似短信陷阱愈演愈烈，与此同时，由于大量的相关投诉，我省也展开了“治理和规范移动信息服 务业务资费和收费行为专项活动”。

　　短信陷阱铺天盖地

　　“庆新年，送话费！为答谢新老用户，现短信回复66得积分，返百元充值卡，多积多返！”1月8日中午，南昌市 民黄先生的手机中收到了这样一条短信，令人意外的是，发信号码为“628604”，而并非熟悉的“10086”。记者 询问了中国移动的客服人员，得知此信息为某网站所发，移动公司也并未举办此类活动。很明显，这样的短信存在严重的误导 作用，若直接回复，用户可能就订阅了某项收费服务而毫不知情。

　　在很长的一段时间里，短信陷阱投诉是工商、通信管理等部门的投诉重点，通过综合消协及热线投诉，记者发现，短 信陷阱大多集中在节假日，主要有以下几种类型，假称

中奖型、情色诱惑型、假冒好友型、免费赠送型、新年祝福型等等，这 些短信陷阱的发信号码均不是普通的手机或者

小灵通号码，都以回复或者拨打某某号码为诱饵,吸引用户盲目回复，从而达到 扣取话费目的。记者日前获悉，为避免消费者陷入短信陷阱，信息产业部还在去年12月31日发布了“谨防移动信息服务消 费陷阱”的声明，并列举了六类典型短信陷阱。

　　10万用户毫不知情

　　9日，记者从江西省通信管理局了解到，从去年下半年到去年年底，省通信管理局为保护消费者权益，开展了“治理 和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”，在不到半年的时间里，共清退了10万余移动电话的"沉默用户"。

　　这里所说的“沉默用户”主要是指没有享受到任何有价值的信息服务却依然为此付费者，包括不知道订阅了服务或者 被强行订阅服务者、订阅了收费服务后不知如何取消或者无法取消者。

　　在专项整治活动中，江西电信公司清退沉默用户12273户，江西联通公司清退沉默用户4万余户，江西移动公司 清退沉默用户47258户。截至去年年底，我省共清退10万余沉默用户，换句话说，至少有10万个手机(含小灵通)用 户曾经上了信息服务提供商(即SP)的当而毫不知情，即便每人每月为此付出10元话费，也是一个非常庞大的数字。

　　专项整治剑指违规SP

　　由于短信陷阱大多为一些违规SP所为，省通信管理局为此开通了“12300”投诉热线，对违规SP进行了严惩 。

　　与此同时，各电信企业也展开了积极的自查行动，江西电信公司共清退4家违规SP，处罚5家违规SP，江西联通 公司共清除7家不符合要求的炫铃SP及3家不符合要求的联通丽音SP，并不再与其续约，累计关停46家全网SP的计费 功能，处罚10家SP，江西移动公司则清退1家违规SP，累计关停13家SP的计费功能。

　　据记者不完全统计，至去年年底，我省共有15家SP被清退，18家SP遭到处罚，24家SP收到整改通知，至 少59家SP计费功能被关停，违规SP一时少了许多，专项活动也被称之为“江西SP整治风暴”。

　　短信期待阳光消费

　　省通信管理局表示，此次专项整治采取了一系列行之有效的措施，规定在本年度内，对于一般违规SP商，第一次违 规经营被发现下发整改通知，第二次违规经营被发现给予行政处罚，第三次违规经营被发现清出江西市场；对于有严重违规( 如涉黄、诈骗的)SP商，第一次违规经营被发现给予行政处罚，第二次违规经营被发现清出江西市场。

　　在这一系列措施中，收费短信包月服务的“二次确认”(即用户必须再次确认是否订购业务才能产生订购关系)使很 多用户避免了短信陷阱。

　　然而，短信陷阱和乱收费现象并没有绝迹，不少SP在利益的驱动下纷纷采取了嵌入

病毒等更隐蔽的方式进行推销， 一些即时通讯软件如QQ中也开始到处传播陷阱短信，对此，省通信管理局的有关人士表示，我省正在考虑在SP点播业务中 也推广“二次确认”，以杜绝短信陷阱，倡导短信服务阳光消费。

　　-文/图记者黄浦江实习生章飞

　　【相关链接】短信答题送话费接此类短信请留神

　　昨日，南昌市民林先生向本报反映，他接到一条自称短信达一定量答题就送话费的极具诱惑力的短信，之后发现是骗 人短信，提醒市民不要轻易回复,以免上当。

　　据悉，林先生反映，短信内容为“尊敬的移动用户：您的短信量已累积达返话费资格，答对题即赠百元话费！询95 105518题一：下届亚运会在哪个城市举行1广州2北京，回数字答题！”乍一看，他还以为是移动公司在搞活动，就回 了一条。但是想想又觉得不对，从来没有短信量达到一定量还可以返话费这么好的事情,他怀疑是一条骗人短信。

　　随后，记者上网搜索后发现，不少网友反映接到这条短信。记者按照号码回了一条，得到回复称恭喜获得14元积分 ，还要继续答题。之后再去查询了一下话费，就扣了2元钱。为此，记者咨询移动公司客服热线10086。一工作人员告诉 记者，目前移动并没有搞短信量累积到一定程度返话费的活动，希望市民接到这种短信，最好不要理会。(记者刘媛)