户口本不能补办小灵通号码

　　市民吴先生反映：小灵通手机掉厕所里了，想要办回原来的号，但网通说办号要当时的身份证。而我的这个号当时是朋友用他的身份证办的，现在朋友不在北京拿不到身份证。不知能否用朋友的户口本替代身份证补办？

　　回复：网通客服10060工作人员说，原号丢失后申请重新开通必须持户主的有效证件原件方能办理。按照网通公司的规定，有效证件包括居民身份证、国际人士的有效护照、士兵证、军官证和干部离休证，居民的户口本并未被网通公司列入有效证件的行列，因此对吴先生的要求网通暂不能应允。本报记者 康少见