唐12315去年答询30多万人次，食品类是百姓举报重点

　　本报讯（记者闫漪；通讯员东影）记者昨日获悉，2006年唐山工商局12315系统共解答咨询353951人次，受理申诉2302起，受理举报3436起，该年度办结举报3337起，办结率为97.12％。

　　据12315专业人士介绍，从受理申诉的内容看，反映的问题主要涉及家用电子电器类、日用百货类、食品类等方面。其中，家用电子电器类仍是消费者申诉的重点，位居第一位，共747起，占申诉总量的32.45%，日用百货类居第二位，第三位为食品类，电信服务类、房屋及装修建材类、家用机械类等其他类共816起，占申诉总量的35.45％。

　　从举报统计数据看，食品类仍是举报的重点，烟、肉制品、酒等举报量有所增加，烟酒涉及的问题是以假充真、无照经营等，肉制品涉及的问题是无照经营、销售的食品不符合人身安全的要求等。