一日清单告知患者

　　本报讯（记者李秋玲）“看病难、看病贵”已成为社会热点问题，作为理顺医疗服务价格的重要举措之一，昨日市物价局在我市全面启动了“价格服务进医院”活动，今年3月底前我市所有医疗机构必须落实住院患者“一日清单”告知制度，建立起价格服务监督站，确保投诉渠道畅通。

　　昨日市物价局在市第四医院召开了“价格服务进医院”现场会，对医疗服务收费从价格审定、价格公示、价格监督、价格检查等方面统一规范，会后各医疗机构必须按照规范全面推开，即建立健全医疗价格管理制度和药品价格管理责任制度；设立导诊台及电子触摸屏，建立查询制度；落实住院患者“一日清单”告知制度；处理医疗收费纠纷实行首问负责制，及时化解医患间的价格矛盾；明确投诉电话，主动接受社会监督；建立价格服务监督站，保证投诉渠道畅通等。

　　会议要求各医疗机构必须对近一年来的收费情况进行自查，检查是否有自立收费项目、擅自提高收费标准等违规现象，并于3月底前完成自查，随后市物价局、卫生局将进行检查验收。昨日会议还公布了我市医疗服务价格与收费行为查询和投诉举报的渠道，价格查询可登录西安价格信息网（www．xaprice．com）和西安卫生信息网（www．xawsj．gov．cn），举报投诉则可拨打电话12358（市价格举报中心）和87267124（市卫生局规划资金处）。