市长公开电话接回家乡人

　　东亚讯（记者 刘慧） “快帮帮我们吧！我们被困在海南美兰机场了！”1月17日15时56分，长春市民鲁女士拨通了长春市市长公开电话。

　　据鲁女士介绍，因其乘坐的航班晚点，导致旅客对机场不满。在未达成协议的情况下，该航班擅自起飞，使得旅客滞留机场20余小时。虽然旅客曾找当地的各大媒体和省市领导，却都没能解决问题。

　　“如果我们出机场，机票就会作废，而机场给出的解决方案是让我们自己交500元费用办理改签航班。”鲁女士气愤地说，“在这些旅客中，有27名是长春人，希望长春市政府帮助协调解决。”接到投诉后，“12345”办公室工作人员立即与海口市政府取得了联系，半小时后，海口市政府给出了解决方案，由旅客集体出1700元钱雇一辆大巴，把旅客送到海南三亚机场，由三亚机场坐飞机到天津，在18日凌晨3时到天津后，再由天津坐车到北京，随后乘飞机到长春。

　　据悉，鲁女士等27名长春人今日将回到家乡。