百姓报新闻:怎能如此欺骗顾客

http://www.sina.com.cn 2007年01月25日10:53 燕赵都市报

  秦皇岛市民马女士:昨天下午我陪母亲到一家羊毛衫行购物,母亲挑中了一款289元的羊毛衫,售货员拿了一件120号的给她试穿。母亲试穿后希望能买件稍宽松的,就问售货员有没有大一号的,售货员说有,但是得拿母亲身上的衣服去后面仓库调换。由于自己以前做过羊毛衫生意,对一些销售手段有所了解,所以我对售货员留了个心眼。待售货员取回“大一号”的羊毛衫后,我用手一摸,比刚才试穿时薄了不少,腰部还湿着,有熨烫过后留下的褶皱,再一看标码,还是120号。

  我质问售货员:“没有更大号的就说没有,干吗还要偷偷动手脚欺骗消费者?”对方一见露了馅,马上态度恶劣地说:“只有这一件,你们要就要,不要拉倒!”我母亲听后非常生气,转身走出了该店。这样的服务太差劲了!

  (本报记者:栾云鹏 整理)

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