统一一个　好记的号码

　　本报讯“城管、卫生防疫、工商等单位都对社会公布了举报和服务电话号码，但哪个老百姓能都记住？”身为崇文区副区长的刘玉芳委员希望，北京市能有一个“公共服务监督”平台，并有一个像110、119这样便于百姓记忆的号码。

　　除了电话号码多不便于记忆外，刘玉芳委员还提出，现在各个管理部门缺乏联动。“一个十分简单的事，比如说丢井盖，老百姓根本不知道找谁！”如果有了一个公共服务的平台，百姓打电话反映什么地方的井盖丢了，这个井盖归哪个区的哪个部门管，就由这个平台直接通知那个部门，是那个部门“领命”的事，“不能再把老百姓当皮球踢了！”

　　刘玉芳委员说，随着2008年的临近，北京将迎来更多的游客，“比如外地或者外国游客发现了问题要投诉或者要热心管理监督，北京还是以‘铁路警察各管一段’的姿态来面对是肯定不行的。”

　　李玉芳委员认为，这个平台的建立看起来可能会费一些成本，但是它将捋清各个部门的职能，还可能促进新的机制形成，最重要的是“让老百姓遇到生活问题时知道找谁”。

　　王萍J146