等了398天，终于拿到银行赔款

　　因挂失滞后而被盗刷2万余元的中山打工仔可以回家过个痛快年了

　　本报中山讯 “我最终告赢了银行！今天拿到银行赔给我的钱了！”昨天，刘百战刚收到银行的现金支票，就迫不及待地打电话向记者报喜：“398天，我等了398天，我终于拿回我自己的血汗钱了！”

　　前年12月29日晚上8点多钟，刘百战到银行柜员机上取钱时，银行卡被不法分子掉包，他马上向公安机关报案，并拨打银行客服电话挂失，可先后10次电话银行系统转人工服务后却无人接听，40多分钟内银行卡被疯狂盗刷2.6万余元。

　　遭遇盗刷的刘百战认为挂失滞后是银行的责任，将银行告上法庭，要求赔偿损失（详见本报2006年5月1日及9月28日报道）。去年9月27日，中山市人民法院作出一审判决：银行自判决生效之日起5日内赔偿刘百战22336元及利息损失。银行不服，于去年10月8日向中山市中级法院上诉。银行方面认为，造成刘百战损失的直接原因是犯罪分子的行为及刘百战本人未妥善保管好自己的银行卡及密码的过错行为，与银行没有直接因果关系。

　　法院审理后认为，作为合同当事人的银行在向客户提供实际服务的过程中并没有实践其优质、高效的服务承诺，而这种不作为是导致刘百战损失扩大的直接原因。银行应对刘百战为此造成的损失承担民事赔偿责任。银行的上诉理由不成立，驳回银行的上诉请求，维持原判。

　　手握赔偿款，刘百战百感交集，马上让媳妇收拾行装，准备带孩子一起回老家过年：“去年年前丢了钱，一家人连年都没有过好，今年要好好过个痛快年了！”（潘林）

　　（Fish/编制）