各铁路局春运投诉电话公布

　　据新华社北京电（记者 刘诗平）铁道部昨日向社会公布全国各铁路局春运投诉电话，并要求各铁路局通过媒体公布客流较大车站的春运投诉电话，及时处理旅客投诉，尽可能给旅客一个满意答复。

　　铁道部有关负责人表示，各地旅客拨打所在地区铁路局的春运投诉电话，将可以得到更为快捷和有效的答复，也将提高铁路为广大旅客提供春运服务的效率。铁道部在公布投诉电话的同时，明确要求各铁路局：春运投诉电话必须保证24小时专人接听。