服装店 进楼群大开张(图)

　　新报讯【记者 徐燕 李柏彦】以前买服装只能去大商场，或是到一些临街的店铺，如今一些颇具特色的服装店却“深入百姓中间”，不知不觉地开到居民区、写字楼里。

　　其中一间面积在一百平方米左右的服饰精品屋就开在南开区华苑一居民小区里，乘电梯上到三楼就能见到一扇挂着可爱饰物的玻璃门。如果不是摆放着一排排时尚服装，你可能误以为自己走进了一家安静的休闲吧。

　　据店里的女售货员介绍，这家小店已经在此经营了三四年，来光顾的客人也大多是“回头客”以及一些慕名而来的居民。只要你有时间，完全可以在小店内舒舒服服地呆上几个小时，将自己心仪的服装试个遍。

　　“刚开始时，店里的经营情况不太好，可是随着‘回头客’的增多，生意越来越好，我们靠的就是信誉和品质。”从售货员拿在手中的销售记录可以看出，来购物的客人几乎都是满载而归，一次买上三四件服装的不在少数。

　　和这家开在居民区里的小店不同，卫津路上一家出口服装打折店从开业之初便没有为销路担心过。因为这家店在一年前就开在八里台新文化市场里，后来因为市场搬迁，老板才将自己的小店挪进不远处的写字楼里。虽然没有了临街店铺，没有了服装模特吸引路人眼球，小店依然靠多年来培养的众多“回头客”招揽了不少生意。

　　这两家没有临街店铺的服装店靠的是价廉物美，而另外一家开在写字楼内的服装店吸引顾客靠的却是“高价”。

　　这家店里的货品并不多，不过所有的货品全部都是世界一线品牌。范思哲、迪奥、阿玛尼能等很多只有在大型商场中才能见到的高档品牌经典服饰，在这家店里几乎都能见到。2300元的牛仔裤，1990元的T恤，2400元的吊带衫，每一款、每一件的价格都在四位数以上。据店员介绍，这样的店不会遇到太多只逛不买的客人，来店里的顾客大多是熟客，虽然价格昂贵，却物有所值。顾客们不会像逛商场一样没有目的地闲逛，每一次来店里都有收获。

　　楼内商店 零售业的第四次革命

　　热线·营销专家

　　楼内商店 零售业的第四次革命

　　节约营业成本 筛选购买人群 积累口碑揽客

　　南开大学市场营销系张永强教授听说天津出现了这样的营销模式，首先发出了“天津有这样的店了吗”“这样的店多不多”的疑问，得到了肯定答复后，张教授兴奋起来，因为这样的销售模式，从营销角度讲，应该算作零售业的第四次革命在我国还是刚刚兴起，南方的一些城市已经逐渐出现了。

　　零售业前三次革命涉及百货店、连锁经营店和超市，目前这种应该归结为第四次革命后出现的无店铺经营模式。即在写字楼和居民区开店，或是与顾客建立面对面的联系。开店的初期就需要对顾客进行筛选，确定店面所面对的顾客是哪个阶层，或是研究他们的穿衣风格等各个方面因素，从而形成有目标的销售方法。

　　把店开在写字楼和居民区，与在商场相比，能省去例如进场费、租赁费等各项支出，使得营业成本降低，但单件商品的利润并不降低，可对于顾客来说，商品附加的成本越低，越能买到实惠的商品。同时这些顾客的宣传和人际关系，本身就给这些店编织了一张无形的网络，所以被认可而且能经营得越来越好在意料之中，这样的销售模式应该具有很大前景。

　　楼上服装店

　　面临仨问题

　　热线·问题

　　楼上服装店

　　面临仨问题

　　这样的销售模式，在经营的初期都需要经受一番考验，地点不占优势，又没有广告支持，要打出知名度来只能靠积累口碑。采访中，很多店都表示，开店初期，顾客并不是很多，为了留住顾客，只能在品质和信誉上下工夫，让第一次来的顾客都变成回头客。就是依靠这样的回头客，再加上这些回头客的介绍，忍受了大约4个月的时间后，店里的生意才逐渐进入轨道。也有些店面表示在经营了一年后才得到认可。所以这些店面临的第一个问题就是先要忍受一段冰冻期。

　　让店里服装紧跟潮流，是这些服装店留住顾客的一个手段，因为这是他们解决第二个难题时普遍采用的。为了能让顾客经常到店里逛逛，店里每周都要补充新货源，所以销售人员在跟顾客交谈的时候，要将店里进货的日期告诉每个人，并把顾客的电话号码留下来，发展成会员，随时将店里的信息以短信的形式发布出去，而且会员顾客还能享受折上折，这样的销售手段，在这些店里都会出现。

　　居民楼里开店是否对居民有影响？从记者的调查来看，居民们最担心的还是陌生人频繁出现是否安全。在应对同一楼的居民时，各家店也有不同的应对方式，比如有的店提前张贴了启事，表示到店里选购服装的都是会员，他们与会员其实是一种朋友关系，一旦出了事，也不用担心找不到当事人。为了不打扰楼内的居民，这些店的打烊时间普遍为20：00左右，只有少数几家店为21：00，但要提前打电话预约才行。