三年未装电话，却欠费4000多元

　　从没有装过固定电话，却意外地接到巨额催费单，让李先生一头雾水。他来回跑了很多地方，却始终无法证明清白。

　　去年11月，李先生收到固定电话欠费单，总额4156.94元。他蒙了，2004年春节搬新房后，由于没挑中好号码，家里并没安装电话。

　　到电信部门一查，欠费的是两部陌生电话。申请人资料中，除联系电话与他不一样，其他都一样。

　　两部电话装机日均为2006年3月，前后不超过3天。装机都是通过电话预约上门。装机地址分别位于江干区笕桥镇水墩村某农居点、江干区五福村北区某农居点。

　　虽然两地址产生话费相差较大，但都在6月底欠费停机。而申请单上留下的手机，也全部停了机。

　　为证明清白，李先生抄下安装地址，决定上门调查。他先去欠费较多的江干区笕桥镇水墩村某农居点。房东说，的确曾在2005年12月安装过两部固定电话，但电话号码与欠费的号码不一样。排除这家嫌疑，他又到五福村北区。那里人说，登记在册的装机地址不存在。

　　预约上门安装有漏洞

　　注意保管好个人信息

　　安装电话的地址查过，一无所获。身份证放在身边，从未借过人，也没有丢失过。

　　“安装那人到底是谁？”李先生周旋迷局中。不过，固定电话运营商倒是给出了提示。

　　工号为8157的服务热线人员表示，安装固定电话能通过拨打热线预约，只要报身份证号码即可。安装工人会在预约时间内，上门安装，并核对身份。

　　这种方法虽便利，却存在漏洞。如核对身份时提供身份证原件、复印件都行。假设对方随便找个理由，说委托办理，工作人员无法发现猫腻，这可能是李先生遭遇恶意安装的原因。

　　另外，固定电话运营商表示，如果李先生真没安装或使用过那两部固定电话。那么，包括身份证号码在内的个人信息，肯定外泄过。

　　公安机关表示，犯罪分子在作案过程中，很可能利用他人个人信息。因此，大家应妥善保管好这些信息。