旅客摸错门调度当咨询

　　广州火车站提醒，票务咨询电话为（020）86672862

　　本报讯记者曾颂、实习生杨俊斌报道：（020）61357412本是广州火车站的调度电话，却被旅客当成票务咨询电话。广州站昨日一小时内接电上百次，值班人员大呼“影响工作”。

　　昨日下午，记者在广州火车站值班室代接来电，3分钟内有3名旅客打进电话称买不到票，询问购票途径，记者只能回答“请拨打票务中心咨询电话”。同样的话，值班员们已经说了不知多少遍。据统计，昨天上午9时至10时，值班员共接到117个票务咨询电话。

　　据了解，这部调度电话平常用于车站各部门的协调，比如站内设施损坏，由调度电话呼叫维修部门告知情况，上级机关有临时调度任务也要呼叫此号。广州火车站提醒，票务咨询电话为（020）86672862，请旅客不要再占用调度电话。

　　（晓健／编制）