旅客须提防在车厢连接板处来回逗留的人

http://www.sina.com.cn 2007年02月06日23:11 CCTV《新闻会客厅》

  李小萌:这是您自费给大家带的吗?

  秦鑫利:这是我自费给大家带的。这个帮助了很多旅客,有一次一位旅客心脏病突发,我就拿了救心丹,拿了十粒,压在他舌头底下,我告诉旅客谁都不要动他,过了一段时间舒缓过来。

  李小萌:这完全属于救命了。

  秦鑫利:我一看到大家为我鼓掌我非常高兴,这都是我的亲人,我可以传你们一个招,如果你们再出门的时候,晕车怎么办,有的是晕车药吃了不管用。生姜,切成一段,用胶布粘在你的肚脐眼上。

  李小萌:这么管事吗?这土法子?

  秦鑫利:如果不相信,可以再坐车的时候你试一试,效果非常好。

  李小萌:又学一招。

  秦鑫利:不要外传啊。

  李小萌:刚才三位出场亮相的时候,说的都是合辙押韵、头头是道,是不是当乘警必须是文艺方面有天赋?

  秦鑫利:那不一定。

  李小萌:那为什么会说得这么好呢?

  秦鑫利:为了吸引旅客。因为引起旅客的注意,增强旅客的防范意识,所以我们自己就琢磨,怎么能把旅客的吸引力给调过来,怎么能增强旅客的自防能力,你如果平平淡淡旅客也不当回事,如果你说点笑话,他困意没有了,旅途中的辛苦,疲劳,随之而来的也没有了。

  李小萌:东北有二人转的传统,所以这方面有天分,咱们问问来自南方的丁警官,会编的段子多吗?

  丁金保:我们就是自己在摸索、在探讨,总结一套乘务工作方法,比如说我到车上宣传去,坐着的旅客,旅客的疲劳,请大家克服一下,因为我是豪华短途车。

  李小萌:您不是绿皮车厢?

  丁金保:对,我是豪华短途车。

  李小萌:那您工作的环境要相对舒服了?

  丁金保:对。我的条件比较好一些,因为我们跑的是短途车,我现在是扬州至上海庞巴迪,是目前是我们国家比较豪华的列车。

  李小萌:那还需要用吹哨这样的方式来维持秩序吗?

  丁金保:要,为什么呢?因为我们这条线是金三角,为什么是金三角呢,我们江苏、上海、浙江在我们国家来讲,是比较发达的地区,小偷也在总结经验,小偷也知道我们金三角的地方钱好搞,包好拎,还都用的是高科技手段,为什么是高科技手段呢,大家想不想不到的事情,比如说他把电脑偷走了,趁我们睡觉的时候抽芯,然后两本杂志一放。

  李小萌:提起来感觉重量差不多。

  丁金保:提起来重量刚刚一样的,他用502胶水把它胶起来,这个大家没想到吧,当你下车拎的时候,他以为电脑在呢,当你回家的时候打不开了,当你到办公室的时候,交给秘书去处理电话工作的时候,也打不开了,搞得我们旅客只有拿剪子剪开,打开一看。

  李小萌:他其实就是为了影响报案的时间嘛。

  丁金保:打开一看,呆了,两本杂志。所以我们就在想,怎么样提醒旅客呢,到车厢里去,加强防范,大家旅行的疲劳,请大家克服一下,我们列车上有茶、有咖啡,大家喝喝,解决旅行的疲劳,旅行的疲劳就是八小时的时间,一旦你的东西偷走了,你的损失可就大了。

  李小萌:问问史警官,您自写自编的段子有多少?

  史恩礼:也没想过,没数过。

  李小萌:没数过,数不胜数。

  史恩礼:反正挺多的。

  李小萌:主要是改歌吗?

  史恩礼:也改歌,也有段子,为了提醒大家在旅行中注意安全,就得自己琢磨点事,就从一开车,站台上就得提醒大家注意,始发站有座位,打开车票排好队,看好钱包和手机,别让小偷摸了去,一提醒,站台上就能引起注意。

  李小萌:像这种合辙押韵的说法,说注意钱包啊,看好自己的财务,这效果有什么不一样呢?

  史恩礼:这个要好点,容易引起注意,也引起大家记忆。好多旅客,今天又是你的车,又来了,高兴,上车继续给我们讲,就这样的。开车了以后,有的把衣服一挂,找老乡聊天了,有的把行李一搁,倒头便睡,就睡着了。一上来我们就得喊,衣帽钩上衣服能挂,要把钱包手机拿下,你要不拿,有人拿,小偷拿了打电话,他打电话你交费,心里没啥好滋味。

  李小萌:您刚才一出来的时候把我们大家都比喻成玫瑰花了,心里都特美,您在火车上跟乘客说你们都是最美的玫瑰花,他们什么反应啊?

  史恩礼:欢迎,特别高兴。我也愿意让大家高兴,就让大家高高兴兴来,安安全全回,这就达到我的目的了。中途犯罪嫌疑人也挤,旅客也往想上车门挤,找个座位。我就喊,不要挤不要推,车厢人多没座位,如果挤掉人民币,你抢上座位也白费。在底下一喊,其实大家也就不挤了,为什么?都怕丢钱啊。

  李小萌:史警官刚才出来的时候给我们讲了一些小偷的特征,什么样的人他有可能是图谋不轨,这些是通过您多长时间总结出来的规律?

  史恩礼:陆陆续续通过看其他案例,中央台也演不少案例,看了之后就拿一张纸片记下来,慢慢就总结下来了。

  秦鑫利:这个我给你说,咱们再坐车的时候,你提防这几种人,你分析分析,看哪几种人。

  李小萌:这都是很实用的,

  秦鑫利:第一种人拥挤,光拥挤不急着上车,这种人你要提防。第二种人,在车厢连接板处来回逗留,瞅你兜里边哪个地方鼓。第三种,进了车厢里头不找座位,看行李架上,看衣帽挂上,这种人你要注意。第四种人上了车本来有座位,他不去坐,他就找旅客睡觉的。还有一种人,你的衣服在衣帽挂上挂着,他把他的衣服也挂在你跟前,旁边有的是地方,有的是衣帽钩,他不挂,他非要挂在你跟前,你不注意的时候,他掏你的兜,往他兜里塞,等你发现的时候,我掏烟掏错了,你不注意的时候,他得手了,拿着他的衣服就走,这是一种。还有一种拿个包,瞅瞅,看看这个包,和行李包上哪个包相似,他放上。

  李小萌:调包。

  秦鑫利:调包,时机成熟,拿起就走。还有一种,上了车之后尽量和不认识的人少说话,千万不要露富,本来挣几个辛苦钱,你硬说你是万元户,这不就给小偷。

  李小萌:我看三位年纪相仿,如果比你们更年轻的乘警,他们也会拿着喇叭到处去巡视,拿着急救箱、便民箱到处去帮助人吗?会不会相对差一点?

  丁金保:这个靠我们的老同志传班带,像我们这个哨子已经传到第三代了,过去我跑长途车的时候,我带的一个民警,现在干警长。他干了警长以后,他又把我给他买的哨子又传给他的警员了,传到第三代了,感觉这个哨子确实起作用,我们深有体会。

  李小萌:刚才您这个哨子吹的时候,您的快板打的时候,三位大喇叭响的时候都觉得音量不小,尤其是长途的旅客列车,乘客多少还是需要休息的,有没有人说声音太吵了,打扰我们休息了,有提意见的没有?

  三位:有。

  李小萌:都有啊?尤其是您执勤是在豪华旅客列车上,应该说经济能力稍微强一点的那些旅客,他们对这哨子没有觉得说太吵了?没有人反应啊?

  丁金保:没有,难得的,千分之一。

  李小萌:那秦警官碰到的情况是怎么样?尤其是您的绿皮车厢?

  秦鑫利:有的旅客不理解,有时候还遭他们的白眼,还骂上一句。我记得在去年12月份的一天,我执勤的是丹东至青岛的144次列车的旅客。离到站还有一段时间,我再巡视车厢中看到一个人,拿着一个包,向车的一端迅速走去,形迹可疑,我立即用喇叭呼喊旅客,检查自己随身携带的物品。一位旅客睡得正香,听到喊声,嘴里不干不净地说一些脏话,我见他还没完全醒过来,就示意让他醒一下,看看自己的东西,这下不要紧,这位山东旅客火了,你干什么,你找死啊。我说你先别发火,你现在看看自己的东西丢了没有,他抬头往行李架上一看,这一看不要紧,大喊一声,我的包不见了。

  李小萌:正好是他的。

  秦鑫利:我一听到,我迅速向车厢一端追去,将嫌疑人闻风甩掉的包捡了回来,交给刚才的失主,我又迅速追到另一节车厢,将即将下车的嫌疑人擒获。后来这位丢包的旅客一个劲地向我赔礼道歉,并从拿回来的包中拿出一沓钱,我婉言谢绝了。我说刚才你差点拳头打了我,这回拿钱打我,我受不了,你的理解就是对我工作最大支持。

  李小萌:史警官碰上过这样的不被理解的情况吗?

  史恩礼:碰到过,也经常碰到过。我原来吹过哨子,晚上吧,我轻轻吹,你慢慢醒,别着急,告诉他。后来我就觉得,这个喇叭。有一次我就喊,旅客睡着,我就喊醒,连续这么两三次以后,他一拍桌子就说我没睡着,就站起来了,我就给他解释,你也不要以为你睡觉,丢我的钱,我的钱今天还没赚呢。车厢里头一定要注意安全,就给大家多做解释吧。年轻人吧,俩人抱着睡觉,我也不说抱着,你把他放开,你把她放开,留一半清醒,留一半睡,天南海北永相随。学生吧,你就放假回来乘车苦,拿上文凭以后才辛勤结束,父母挣钱不容易,咱们不要犯迷糊,看好东西少睡觉,安全到达最重要,不丢钱包,安全到达,就是对你妈妈的最好报答。这样一讲,大家也能理解这个东西。

  李小萌:你们说得这么精彩,这么好听,那乘客如果听得聚精会神的时候,会不会正是小偷下手的时候?

  史恩礼:这个我们必须得提醒,我们在车上唱歌的时候,先告诉大家,既要听歌,又要看好自己的东西,我们这种形式不是文艺宣传队,就是想以这种形式,减少发案,预防犯罪。

  李小萌:能不能告诉我们,什么样的旅客使你们觉得大家应该那样去做,什么样的旅客的做法是应该注意的?

  秦鑫利:你比如说你本来挣几个钱,揣到这个兜里,或者藏在某个部位,你别当着旅客的面一会摸一摸,这不是告诉此地无银三百两,告诉小偷我的钱在这呢,在哪呢,我们遇到这样的情况挺挠头的。

  李小萌:那您用什么办法提醒他,你也不能这样直接跟他说?

  秦鑫利:你说得对,我给他叫过来,我说你是不是带钱了,我没带,这个地方本来是缝的,我说你没带我都知道你在哪里,钱是不是在这里?他也笑了,我说你再也不要这样。

  李小萌:像你们宣讲的这些如果把它录下来,在火车上广播一下不是也可以吗?

  丁金保:不行,没有我们这样面对面的交流,感情深,我们到旅客当中,旅客对我们还是非常尊重的,我们都是为了大家的安全,想旅客所想,尽旅客所尽。

  李小萌:秦警官您有没有想过点捷径,其实好多喇叭就有录音的功能,把你说的话录下来,按纽一按就放呗。

  秦鑫利:我觉得效果不好,零距离跟旅客接触,增加感情。

  李小萌:三位警官都提到了跟旅客之间的感情,毕竟这对来讲这是一份工作,可能有的旅客一次见面之后再也不见了,为什么要跟他们之间建立一种感觉呢?

  史恩礼:我们有这个同感,实际我们想法很朴素,中国13亿人,能和大家见个面不容易,这是个缘分,既然见面了,就把这个缘分叙好了,我们朴素的观点就是不想让大家丢一分钱,不想让有一个人丢钱,这就需要大家配合。快停车就防止小偷,但是这个时间由我们来看,旅客不必管,就是我们出来喊的时候,大家要配合一下,车上配合特别难,有可能小偷一回悄悄坐在你身边,人家头上不写字,你一定要时刻注意保安全。

  李小萌:说着说着就押韵了我发现您。

  秦鑫利:主要的目的就是让旅客坐我们的车有个情感,让他永远回忆,想到铁路警察的形象。

  观 众:我想提个问题,主要我们有时候自己来旅行在路上,有时候上个厕所有个事的,打个电话在过道里,您觉得把东西托付给旁边的人安全吗?

  史恩礼:小的应该随身携带,小点的随身携带。

  丁金保:贵重物品自己一定要携带,特别是钱。

  李小萌:托付给刑警行吗?

  秦鑫利:托付给我们可以,托付车上的工作人员也可以。

  李小萌:车上的工作人员管吗?乘务员管吗?

  秦鑫利:特别贵可以,我们全天为人民服务嘛。

  李小萌:那到时候看秦警官这边一个包,那一个包。

  李小萌:三位警官各有各的绝活,各有各的段子,有没有你们三个都会的?这种宣教的节目?给我们展示一下,好,欢迎欢迎。

  史恩礼:给大家唱一个《幸福在哪里》,希望大家能喜欢。

  (三位警官唱安全防范歌,音乐拉下结束)

[上一页] [1] [2]


发表评论 _COUNT_条
爱问(iAsk.com)
 
不支持Flash