香格里拉酒店11人“无证上岗”

　　昨天，有网友在网上报料称，浦东香格里拉酒店雇用的服务人员没有接受过任何培训甚至没有健康证，“是一家劳务公司从火车站拉来的”。

　　记者从浦东新区食品药品监督所证实，经过该所四次监督检查，监管部门认定浦东香格里拉酒店的确在管理上存在漏洞，并于上个星期对其进行了处罚。

　　 现场检查发现：

　　确有员工没有健康证

　　网友发帖称，其1月29日在浦东香格里拉大宴会厅代表利丰集团参加瑞银大中华区讨论会，对宴会现场秩序和服务质量都很不满意，“服务人员明显没受过任何培训。当我们的主办方领导问起他们跑菜的员工是否办理健康证时，他们居然宣称是一家劳务公司从火车站拉来的，没有任何证件。”网友担忧，这样的服务无法保证用餐者的就餐安全。

　　随后，这位网友向浦东新区食品药品监督所进行了投诉。上海市浦东新区食品药品监督所有关负责人向早报记者证实，在收到举报的当天，该所就前往香格里拉酒店进行了现场调查，但是当天没有发现无健康证的员工。在随后第二次对香格里拉酒店的检查中，食药监工作人员要求酒店提供当天上班的全部员工的考勤表，按照名单经过逐一检查发现酒店在岗的20余位外包劳务者中，3人无健康证。

　　据浦东新区食品药品监督所有关负责人透露，第三次对香格里拉酒店的检查是在其晚上营业前，食药监所工作人员从49位外包的在岗人员中查出8人无健康证。

　　 食药监部门：

　　 针对这两次检查中发现的违规行为，浦东新区食药监部门对香格里拉酒店进行了处罚，并责令其进行整改。而在抽查中，所有的无健康证的人员都当即离开了酒店。据食药监所有关负责人透露，出现问题的无证人员都属于香格里拉公司通过长期签约的劳务公司聘请的外包劳务人员。食药监部门认为，香格里拉酒店对于健康管理的确存在漏洞。

　　为了查看香格里拉酒店对违规雇用无健康证员工的整改情况，浦东新区食品药品监督所还在处罚之后第四次对香格里拉酒店进行了监督检查，这次选择了暗访的形式。在暗访中，并没有发现无健康证的外包员工。

　　 香格里拉酒店：

　　正式员工都有健康证

　　就此事早报记者昨天致电浦东香格里拉酒店，酒店公关部一位负责人表示，网上发帖的网友叙述的情况与事实不符。因为当天的宴会主办方曾反馈：他们非常满意酒店的服务。

　　该负责人告诉记者，酒店正式的员工全部都有健康证，在食药监部门对其进行的两次检查中发现的“无健康证人员”属于外包公司的劳务人员。经调查了解，这部分人当时也不是没有健康证，而是持有不被认证的另一种健康证明。在食药监部门现场监督检查之后，酒店已责令这部分“无证人员”立即离开酒店。