海南三亚开通旅游咨询服务热线 受理游客投诉

　　南海网2月17日讯(记者 冯丹)为了适应三亚旅游高速发展及春节期间国内外游客旅游信息咨询需求，三亚市旅游咨询服务中心三亚旅游官方热线88880000已于昨日正式开通。

　　随着三亚旅游的高速发展，目前三亚的俄罗斯客人已超过大连。今年春节，三亚市旅游局针对来三亚游客特点，专门从北京外国语学院、哈尔滨外国语学院等知名院校，请来外语专业8级以上的大学生，设立了中文、英文、俄文等多语种咨询服务，为外国游客解除语言障碍。

　　据三亚市旅游局局长杜丽银介绍，88880000官方免费旅游咨询服务电话，是为了给来三亚游客特别是语言不通的外国游客提供官方诚信平台，切实改变过去由于信息不对称，导游误导客人这类事情的发生。客人在遇到语言障碍或其它困难时均可拔打此服务电话。该免费电话不但可为游客提供多语种咨询服务，同时还可为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位的信息咨询服务，并协助受理投诉、接受旅游者有关旅游