郑州飞往重庆航班突发故障50名乘客滞留(图)

　　□记者李一川文员洪波图

　　本报郑州讯昨天上午11时许，郑州飞往重庆的ＣＡ4226次航班在乘客登机后准备起飞时液压系统突发故障，导致飞机无法正常起飞，该机上的50名乘客滞留在新郑机场。因春运期间航班周转紧张，滞留的乘客无法得到改签或中转，就围聚在被安排的酒店大堂“讨说法”。昨天，国航方面紧急调派技术人员日夜兼程赶赴郑州，修复故障飞机。

　　突发故障50乘客滞留

　　昨晚7时许，乘坐ＣＡ4226次航班的刘女士拨打本报热线称，原定于昨天上午11时05分起飞的航班在乘客登机近40分钟后，突发机械故障，无法正常起飞。因一直未得到机场和国航方面的答复，下午2时许，经历了几小时等待后，在众乘客的强烈要求下，50名乘客被机场方面安排到附近的新郑机场温泉酒店等候通知。

　　“我是

重庆大学人事处的老师，急着赶回参加学校27日的重要会议。”刘女士说，乘客要求改签、中转的要求机场服务人员没有答应，他们称乘客需要自己支付中转所需要的费用。昨晚8时许，记者赶到新郑机场温泉酒店采访，看到30多名乘客正聚集在酒店大堂“讨说法”。

　　通过协调国航答应赔偿

　　众多乘客均表示，现在他们都急于前往重庆，因为航班延误导致无法成行，他们希望机场方面能拿出切实可行的办法解决航班延误问题并对滞留的乘客作出相应的赔偿。

　　郑州机场地勤服务处乘客服务部的工作人员王威说，ＣＡ4226次航班属于国航航班。目前国航未在郑州设立相应的办事处，其地面服务全部委托给新郑机场地勤服务方面管理。此次航班是由国航委托山东航空公司所属飞机执行的。飞机停飞后，机场地勤服务人员马上安排滞留的50名乘客到酒店住宿。目前，他们通过向国航方面协调，国航已答应给每位滞留乘客400元的赔偿。

　　千里赴郑只为修好飞机

　　对于乘客滞留问题，新郑机场地勤服务处乘客服务部的彭艳主任向乘客表示歉意说，对于乘客改签的建议，目前机场方面无法实施。因为目前处于春运期间，航班很难调配。国航方面的维修人员已于下午6时赶赴新郑机场实施维修。

　　一些乘客说：“即使飞机修好了，我们仍对安全性存在顾虑，所以要求调换飞机。”对此，记者咨询了新郑机场维修部的钟主任。钟主任说，执行此次任务的是架50座的ＣＲＪ小型飞机，检查人员在起飞前发现液压组件中的液压阀出现问题。因飞机需更换配件，而此配件全国只有济南和呼和浩特有，但济南无直达郑州的航班，目前国航方面已连夜派车从济南运送配件到郑州。

　　对于乘客担心的飞机安全问题，钟主任说飞机维修是很正常的，维修后的飞机要经过很多程序的检查，以确保万无一失。对于维修后的飞机，乘客可以放心乘坐，不必担心。机场方面的专家称，该飞机27日上午9时30分应该能起飞。Ａ

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