《小崔会客》特派义工深入基层

　　主持人：这一期的节目播出之后有没有一些代表委员或者是观众的一些反馈？大概是什么样的情况？

　　包军昊：因为我们当天晚上制作这个节目，在我们的现场观众里边，很多就是代表委员，因为他们都是省里的代表委员，很多人在现场都特别激动。我们在台下看得比较清楚，台下很多代表委员都眼泪流下来了，而且大家觉得这个问题目前确确实实需要引起社会各界的广泛关注。事后当天晚上播出，我们同事之间互相也都接到了很多短信电话，包括我的家乡，远在新疆的136团一个电视台，我家乡的一个台长，以前没有跟我联系过，都突然给我打电话，他说看了以后，他们都觉得非常感动。

　　李小萌：一般是这样一种规律，如果这个节目做得还不错的话，我们的手机就会在播出的时候不断有短信进来，有这种规律。

　　主持人：散播不停。

　　包军昊：所以我想这个问题也许的的确确是大家感同身受。

　　主持人：对，的确是今年的一个热点问题。

　　李小萌：我的手机在播出的时候也收到不少短信，我的公共邮箱里也有观众写信过来。大家对两点印象深，一个是对小崔的感动，觉得他平时比较嘻笑怒骂比较玩笑的人，在那种场合下也是抑制不住，被他那种感动而感动，另外觉得义工这个环节设计得比较有意义。

　　主持人：这也是我想问的，小崔在第一期节目里展现出来的感动，让我觉得是不是在《小崔会客》当中，他的风格会发生改变，正好二位也谈一下。

　　李小萌：这不是靠设计出来的，是靠他真实情感的流露，也许下期是轻松的气氛，他就一直笑到最后，也许有感人的场面出现，他就又会有感人的状态，他是一个很真的反应。

　　包军昊：你刚才提到了一个设计，其实像主持人流泪这样的场合，这在我们事先节目方案里是没法设计的，完全是一种真实的情感流露。

　　李小萌：不以流眼泪为目标、为追求(笑)。

　　主持人：我们再来谈谈特派义工，你做了第一期义工，一直是深入到基层找一些信息。据我所知，今天晚上易中天先生也要做义工。

　　李小萌：他已经去回来了，所以节目才能播出。昨天播出的是天价身价的80后创业年轻人李响，我在家里看的那期节目，觉得他做得挺好。他好像就是河北人，所以他去河北省农村的时候有一种亲切感，他的义工身份是劝说当地的农民去参加医疗保障，每人交15块钱，统一的保障，他的劝说是有真情实感在里边。另外，他也发挥他的专业背景，他观摩了合算最后医保反馈到人们手里的程序，我都不懂电脑，都看不出来，他发挥他行业特色，看出来说这是一个完全不需要人工介入的自动化透明的流程，只要病人签一个字，钱就可以返到你手里，不需要任何领导、人的介入。他的这种观察让人们更透彻了解到在河北实行农村保障制度是怎么回事。这次派义工，请了社会各界不同职业岗位上的人的好处，易中天以他人文的色彩，看安徽的教育问题时，肯定比我们其他人看得更深、更感性。

　　包军昊：我们设置特派义工的角色背后考虑的是什么呢？要让社会的精英阶层、社会的知名人士，让他们到一线去亲身感受政府在解决社会民生问题过程中的困难、切身的这种体会。要让他们把这种一线的感受拿回来，通过他们的另外一只眼介绍给公众，要让公众知道我们目前的民生问题，政府在怎么解决，解决过程当中情况怎么样。比如易中天去了，安徽在解决教育均衡问题，说白了就是要解决择校生的问题，易中天去之前也是抱着怀疑的态度，安徽铜陵，均衡是不是把好的学校标准降低了，烂的学校得到提升，他去就得到了答案，得到了一种非常高度的肯定和认识。这个我想跟我们以往单纯记者的角色去报道是不一样的，记者是去报道、了解，义工是要成为这个地方政府机构最基层的一个办事人员。

　　主持人：以这个身份去介入。

　　包军昊：对，他要以这个身份，他要去做工作。易中天去的是安徽铜陵教育局，是一个基层调研员，要去摸底调查，挨个走访家庭对学校的满意程度，他自己还做了10个问题的问卷，可以看到他走了几个地方，有学生、家长、教师，有一份统计。

　　主持人：既然叫义工就不是简单的走访，去看一看，每个人都有一个工作的身份角色在身上的。

　　包军昊：比如她去四川去做的义工，她是有一个身份的，她是学校里老师的一员，不能说去张嘴就说我有这个资格当老师，他要去跟老师请教、学习，然后才有能力和资格站在那儿，跟那些家长进行交流。

　　李小萌：最理想的是我们带着一些专业的背景，对现场观察了以后想到自己能做什么。但是我们在江苏讨论的是医疗制度改革的问题，他们那边推出的惠民

医院，低保缺少医疗保障的人拿一个证就可以免掉挂号费、门诊治疗费去看病的制度。但是在专业性比较强的医院当中能承担什么样的角色，后来我们就跟医院的护士长、医生都在探讨，他们说这里边技术含量最低的是导游、导医的角色，这个技术含量最低，因为不需要掌握医学的常识，只要有一颗爱心就行了。后来我就尝试了一下，而且他们说要做这个导医就得穿上护士服、戴上护士帽，我个子挺高的，听说他们还有那么大号的护士服给我穿。这次经历我们是给一个肝癌晚期的病人做常规检查，带着他做B超一个整个过程。给我的感觉，我重新理解了“义工”这两个字。以前去四川的时候，我是想我怎么能够把这个义工做得确实带给别人一些变化，让我这一趟的价值能够最大化，没有白去。但是其实真正义工的价值是在于说对方需要什么你帮他做什么，我在江苏医院里的时候发现，虽然做一个护士感觉技术含量比较低，思辩性也不是那么强，只是行为上的一种服务和引导。但是那个时候那个病人需要的就是这个，如果你提供给他，其实是义工一个更本质的东西。

　　主持人：事实上从这儿可以看出来我们这个特派义工不仅是其中的一个角色，事实上他们也会有更多的体验(笑)。

　　李小萌：对，我想每个人都会全新的体验。像李响、易中天老师，包括将来节目当中要播出的那些义工(笑)，我觉得他们应该感谢提供了一个机会给他们。

　　包军昊：有这样一个背景，我们联系的这些社会知名人士，他们对义工角色都非常感兴趣，像蒙牛的老总牛根生，还有西安交通大学的校长，还有全国劳模许振超，他们都非常踊跃和积极，想尽办法抽出自己的时间，想做这样一个义工。因为这本身就是一个信号，代表了社会的精英阶层或者是代表了社会有一些成功人士，他们对于普通民众和民生问题的一种关怀。

　　主持人：咱们一共要请多少个义工？这14期节目。

　　包军昊：李小萌因为是我们自己的人，我们使唤得比较狠一点，她可能担任三期义工。另外还有11个人担任义工。

　　李小萌：一开始大家商量这个创意，觉得这么多社会知名人士、成功人士会不会拿出时间跟我们去，因为都要到基层2、3天，3、4天。后来发现我们恰恰提的是一个民生话题，反而跟他们沟通的时候很容易。如果你要说是一个旅游话题或者是一个其它的估计被拒绝的比例就高多了，就发现各行各业的人都在关注民生问题。

　　包军昊：首先出发点就跟一般的电视真人秀或者是真实体验不一样在哪儿？它是一个非常严肃的社会角色，义工，或者是下去你得踏踏实实做事，是按照人家当地的行业、这个部门需要的一种工种和角色，你要去干活的。这一点我觉得，因为本身义工这个角色在西方、国外都是非常时尚或者曾经被时尚过，我觉得在国内刚刚开始。

　　主持人：他们义工的观念比较强。

　　包军昊：对。

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