调查显示逾六成人想改变小病大治现象

　　新快报讯　(记者 尹辉)诸多消费的“霸王条款”，你最期待改变哪一个？由本报与央视“3·15”晚会联手开展的生活消费服务大调查投票行程过半，目前“小病大治，让您花了很多不必要的钱”以得票数超过60%，暂列消费者最期待改变的十大事情之首。

　　由央视“3·15”晚会、新快报联合央视国际网站、百度、搜狐网、新浪网、腾讯网、大旗网、TOM网、扬子晚报、长沙晚报、成都商报等数十家媒体联合进行的主题为“我们期待改变——生活消费服务大调查”已经进行过半，在短短的7天时间内，参与调查人数已经超过了24万人。据“3·15”晚会剧组透露，根据目前的调查结果，消费者最期待改变的消费服务现状前三位分别是：小病大治、收取电话月租费以及手机漫游费和双向收费尽快取消。在票数最高的前十位中，电信服务行业、交通服务行业、医疗服务行业都占有席位，其中“小病大治，让您花了很多不必要的钱”暂时以得票数超过60%，位列消费者最期待改变的十大事情之首。“自带酒水，饭店却要收取开瓶费”、“购买公交一卡通却要交纳押金”、“垃圾短信铺天盖地，经常深夜被骚扰”等行业现状也都暂时居领先位置。

　　专家分析，涉及行业都是目前我国的消费热点行业，调查结果表明了这些行业在服务上的欠缺以及行业管理和

政策法规的滞后。从行业面来看，电信服务行业、医疗服务行业的消费服务现状备受消费者关注。

　　主题为“我们期待改变”的生活消费服务大调查以餐饮服务行业、医疗服务行业、

房地产服务行业、汽车服务行业、家电服务行业、交通服务行业、电信服务行业、金融服务行业等8大行业为调查对象，将持续到3月10日结束(调查问卷见本报2月26日)。没有参与调查的消费者可以直接到央视国际网站、百度、搜狐网、新浪网、腾讯网、大旗网、TOM网参与调查，投出您的一票。