世纪新都向全市征集义务监督员

　　本报讯往年3.15，新世纪百货总会请一些老顾客来座谈，请他们提意见和建议。今年3.15，新世纪百货将在世纪新都试点，聘请30名老顾客为义务监督员，不定期的对新世纪百货世纪新都进行监督暗访。

　　监督员年龄最大76岁

　　据介绍，这30名义务监督员全部是世纪新都从世纪卡持有者中抽取的，他们都是居住在观音桥周围的居民。年龄最大的76岁，最小的28岁，有公务员、全职太太、白领。

　　世纪新都称，为了让义务监督员的监督落到实处，这些监督员的档案是严格保密的，只有卖场的质管部门与他们单线联系。他们不仅监督卖场内的产品质量，还可以监督营业员的服务态度等，收集一些好的建议。

　　据了解，这些义务监督员并没有工资。每到年底，新世纪百货会对义务监督员进行奖励，义务监督员提出的建议一经采纳，也会进行一定的奖励。

　　全市聘请义务监督员

　　据介绍，世纪新都的义务监督员活动推行近半年来，收到不少好建议，世纪新都都根据建议作了调整和改进。

　　比如，一位监督员建议世纪新都扩大高档食品销售，于是世纪新都超市拓宽了进口食品区域；一位监督员建议超市包子鲜肉馅料由超市提供鲜肉，在卖场内现做，这一建议也得到采纳。

　　新世纪百货有关人士称，今后还将专门成立一个有组织、有规划的社会质量监督队伍，在整个新世纪百货推广。接下来，新世纪百货将向全市征集义务监督员，有正义感、热心服务的新世纪老顾客，不论性别、年龄和职业，都可以在世际新都贵宾厅报名登记。