泄露用户通话信息被判赔

　　昨天，省消协召开了3·15纪念活动新闻发布会，联合各个相关部门公布了2006年与消费有关的典型案例。其中，包括省消协系统受理的侵害消费者权益的十大投诉和十大群体投诉。

　　侵犯隐私导致离婚赔偿1万

　　2006年3月14日，消费者张女士向安庆市迎江区消协投诉称：其前夫于2006年1月3日和1月4日两次私拿他的身份证，在某通信公司营业厅调取她三个月的通话记录，以她通话较多有问题为由与其吵架，并于2006年3月13日与她离婚。张女士认为该通讯公司侵犯了她的隐私权，最终导致她的离婚，请消协主持公道，要通信公司赔偿她的精神损失和误工费共计8万元。区消协当天就与通信公司取得联系并展开调查，认为该通信公司存在过错，要求通信公司补偿张女士精神损害赔偿5000元，误工费、交通费、电话费5000元，共计1万元并赔礼道歉，通信公司表示接受。

　　其他投诉还包括：固镇消费者单某被该县不具备从事外科手术治疗技术的济民医院切除子宫和双侧输卵管，造成六级伤残，获得济民医院一次性赔偿6万元；铜陵市消费者蒋先生投诉储蓄所存款利息缩水，调解获得一次性补给利息5000元；池州市消费者钱某投诉某影楼将其婚庆光碟和婚纱照丢失，获得赔偿4000元；外地消费者沈某在六安某宾馆因内门防盗系统损坏被盗，获各项损失费赔偿4800元；霍邱县消费者刘某家中某品牌电视机发生爆炸，将室内放置的所有物品全部烧毁，调解后，厂家一次性赔付消费者30寸液晶电视及DVD各一台，另赔偿现金4万元；肥东74岁消费者周某被超市饮料箱绊倒造成右股骨骨折，获得超市一次性赔偿医药费、护理费等费用25000元；阜阳市消费者马某家煤气表处煤气泄漏发生火灾，造成家中三人烧伤，燃气公司、物业公司及开发商共赔偿2.29万元；合肥市消费者陈某在深圳家福特建材超市购买的饰面板有虫蛀，获赔2.2万元；马鞍山消费者杨女士在新加坡旅游时购买的祖母绿宝石为假冒产品，马鞍山市消协在新加坡旅游局的帮助下，为杨女士追回购物款8900元。

　　企业施工扰民赔偿25万

　　马鞍山市山鹰社区共有409户居民，一家大型企业在距离50米处扩建，施工中动用了很多大型的基建设备，造成小区居民住房墙体出现裂缝，窗户玻璃发生震荡，不仅造成物质损害，还造成了居民的精神伤害，甚至发生了施工方殴打400多户自发走到工地要求企业停止扰民施工的居民事件。消协经过一个多月的多方协调，该企业终于在2006年7月22日与小区居民达成协议，以25万元对山鹰社区409户居民给予一次性的精神赔偿，请北京的土木工程专家对损坏的住宅进行鉴定和检测，并给予妥善的处理。

　　其他群体投诉包括：六安市霍山县24位消费者联名投诉县电信公司，农话套餐每月预存话费30元自动冲减，调解后服务终止；六安市金安区60多位消费者投诉江苏省某化工厂生产的“超隆”牌小麦田间除草剂，造成麦田大面积药害，部分麦苗枯死，厂家赔付受灾农户5万元；芜湖市20位消费者投诉经营者蔡艳镇等人通过当地居委会在市中山南路推销海福康保健品，为无效产品，经营者退还5250元；滁州市沙河镇18户居民投诉供电所工作失误造成电器烧坏，获得赔偿1.5万元；淮南市50余名消费者投诉鼎好美食城，关门后未全部办理预付消费卡退款，后获得美食城退款4万余元；合肥市肥西县176户农民投诉经销商隐瞒稻种的温差特性，造成减产，获赔92000元；池州市石台县12户农民投诉县山园公司提供的种子只有根不长山芋，获赔7200元；宿州市149户农民投诉“甘泉春”41％水剂除草剂致玉米绝收，获厂家赔偿14万；黄山市34户农民投诉3％“克百威”颗粒剂农药造成西瓜苗死亡或畸形，厂家召回不合格农药并赔偿38565元。（张路明桂筠）