大桥女收费员坚守在一平米的岗亭

http://www.sina.com.cn 2007年03月09日01:10 合肥报业网-江淮晨报

  芜湖长江大桥收费站有四五十名女收费员,刘筱文就是其中之一,谈到自己的工作,她笑着说,收费员其实就是一本会说话的地图,要细心,耐得住寂寞。昨天是“三八”妇女节,她仍然坚守在自己的岗位上。

  出生于1971年4月的刘筱文,2001年原单位分流,她被分派到芜湖长江大桥收费站上班,那时她刚刚30岁。踏上新的工作岗位,没有了其他低龄女同胞的兴奋,而是多了一份成熟和珍惜。

  收费站的收费岗亭工作范围只有一平方米,每天面对的就是一台电脑和窗外滚滚的车流。细心和耐心是一个收费员的必备素质。在芜湖长江大桥,每天的车流量非常大,不同的车型、不同的行程,收取的费用都不一样,如果不细心,就会出现多收或少收的情况。工作6年来,刘筱文没有出现一次差错,靠的就是对这份工作的热爱。芜湖长江大桥的女收费员每天至少要面对上百的汽车司机,这些司机来自不同的地方,很多司机都喜欢开玩笑,尤其喜欢拿收费员开玩笑,甚至有讲一些黄色的笑话,面对这些,刘筱文总是淡淡一笑,丝毫没有把这些放在心上,反而提醒司机注意驾驶安全。

  在岗亭内,还要经常面对一些不熟悉路况的司机的提问,刘筱文在平时也非常注重知识的积累,如国家高速公路网的规划,芜湖市的一些道路等,在司机询问时也能应答。

  由于在收费站内工作,家里的事情就难以照顾到,谈到这一点,刘筱文也觉得十分愧疚。记得非典那一年,正在幼儿园上学的儿子突然全身浮肿,学校打来电话,而她在工作期间根本不能接电话。她回到家以后,丈夫告诉她,孩子患了麻疹,要不是抢救及时,都会有生命危险。她立即跑到医院,看到躺在病床上的孩子,眼泪流了下来,就是这样,她第二天仍然坚持上班,也没有把孩子生病的情况告诉单位,只是在每天下班以后急匆匆地赶到医院。

  芜湖长江大桥经常会因为大雾而出现封桥,一旦封桥,许多的司机就会被滞留在收费站前,一旦遇到这些情况,刘筱文总是在岗亭里准备一些开水和面包,主动给一些司机加水,正是这些无微不至的服务,让她赢得了“富有爱心的收费员”称号,也多次被单位评为优秀工作者和劳模。

  ·冷冰 本报记者 何保丰·

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