邮包丢失俩月未赔偿

　　本报烟台3月9日讯“两个月前，我给朋友邮寄的包裹被一家速运公司丢失了，至今速运公司也没有赔偿，甚至未曾主动和我联系过，他们的诚信何在？以后我们怎么还敢与他们打交道啊？”9日，青岛的张女士拨打了本报热线反映此事，而速运公司却称一直在与张女士协商赔偿事宜。

　　据张女士介绍，1月10日，她通过青岛的一家速运公司给烟台的一个朋友邮寄了一个包裹，内有两双鞋子、丝巾、衣物及一些手工制品，每件物品都是她精心挑选的，原以为3天后朋友就能收到这份温馨的礼物，可直到1月25日，朋友也未收到包裹。她立即与速运公司取得联系，对方称包裹不慎丢失了，对此表示道歉并答应赔偿。朋友没有收到礼物，她感到非常难过。不过，令她更难过的是速运公司始终没有主动与她联系过。在此期间，她多次与速运公司交涉，对方只是答应她可以赔偿，但对赔偿的具体事宜却始终不谈。直到3月2日，这家速运公司的烟台分公司才让她将包裹内物品的发票传真过去，“为什么在我的包裹丢失后，不马上与我联系，而是等我给他们打了几十个电话后才让我出具发票呢？幸好这只是一般礼物，如果是对方急需的东西呢？”张女士说。

　　记者与这家速运公司烟台分公司的张经理取得了联系。据张经理介绍，1月16日，公司知道张女士的包裹不慎被工作人员丢失后，就马上与张女士的朋友取得了联系，向收件人道歉，并答应赔偿。其间，公司曾多次要求张女士出具这些物品的发票，但张女士却一再推拖，直到3月7日，张女士才出具了发票。“关于赔偿事宜，我们会尽快与张女士达成一致。”张经理说。