人民的好医生好护士在哪里？

　　“我犹豫了很长时间，讲还是不讲？”政协新闻出版组日前的一次小组讨论会上，原本不想发言的常城委员还是没忍住。

　　收费行为欠规范，收费高但卫生条件差，医院管理不够严格

　　81天陪护看到医院管理另一面

　　两会前，常城委员的百岁父亲因病去世。作为父亲最小的儿子，他在北京一家三甲医院陪老人走完了人生最后的81天。

　　81天的陪护经历，81的所见所闻，使这位曾任世界知识产权组织官员、走过许多国家和地区的全国政协委员对医护工作有了进一步了解。他发现医院存在一些急需改进的问题：

　　一是收费行为欠规范，医院没有按照院务公开的要求向病人提供每日费用清单。二是重症监护室费用高，但卫生条件差。有的监护室大门外边堆放着医用垃圾，没有进行严格消毒。病人在手术后几天就感染，并且多次反复感染。三是医院管理不够严格。重症监护室是医院重地，但平时管理松懈。护理人员在班上随意吃东西、扎堆聊天的情况时有发生，病房内杂物随意堆放。病人家属找护士处理应急问题，有时要三番两次才能请动。

　　“最令人感到难以理解的是，上级机关来医院检查，前一天突击搞卫生，责令搬走所有杂物，一时间弄得监护室大乱，并从次日清早起将陪护、家属一律‘请出’达7小时之久。”常城委员说，“每个监护室都站着一位笑容可掬、和蔼可亲的护士，以微笑迎接检查。而我的亲人就是在两天之后去世的！”……

　　医护人员缺少敬业精神，只满足于向护工索要有时是失真的数据信息

　　人民的好医生、好护士在哪里

　　对护工制度，常城委员提出质疑：“很多本来应该护士做的工作，现在都让没有受过正规训练的护工做了，而护士的护理技能却在退化。”

　　“部分医护人员缺少敬业和人道主义精神，工作态度上存在问题。一些护士不愿做简单却重要的琐碎工作，只满足于向护工索要有时是失真的数据信息，对病人的治疗出现误导。”

　　“我们家拼了全力了，我是最年轻的，再加上两个人……还忙不过来。”常城委员哽咽着，几乎无法再说下去，“百岁老人最后说，我要回家……”

　　“小时候父亲常和我说，不论干什么都要先学会做人。但现在一些学校只教学生用手术刀，很少讲做人的道理、做医生的准则。”常城委员说。

　　“发生在我身上的，尽管是个案，但据了解，不少大中医院都不同程度地存在。”他说，“医德医风和建设和谐社会密切相关，我希望引起有关部门和社会的关注。”

　　他建议政府在大力解决百姓看病难、看病贵问题的同时，在医疗界大力开展树立良好医德医风的工作，认真培养从业者的敬业精神，积极树立和弘扬救死扶伤的人道主义精神；强化医院管理，建立卫生系统监督员制度；加强护理人员思想教育，提倡对病人关爱的白衣天使精神；由医疗卫生行政主管部门牵头，组织专家对护工制度进行探讨，清晰界定护工与护士之间的界限。

　　“人民的好医生、好护士，你在哪里？”常城委员的话，又回到了政府工作报告，“我希望报告在2007年部分加上一句———提倡敬业人道的职业道德操守，切实解决好医德医风中存在的问题。”

　　细水才能长流，医德医风问题必须长抓不懈，而且要靠制度

　　治看病难、看病贵也要力争看好病

　　会后，常城委员在接受记者采访时说，众所周知，我国医疗卫生事业面临的情况很复杂，2007年中央财政的公共卫生投入已经增加很多，但医院资金仍然缺少；尽管大医院超负荷运转，但大部分医护人员恪尽职守。“正因为如此，父亲走后，我给医生深深地鞠躬。”

　　“但这些，都不能成为医德医风缺失的理由。”他话锋一转说，当务之急是解决看病难、看病贵问题，但是就像教育领域明确提出让所有孩子能上学，同时也上好学一样，医疗领域也必须在解决看病难、看病贵的同时着力解决“看好病”的问题。

　　“细水才能长流，医德医风问题必须长抓不懈，而且要靠制度。”他说。

　　昨日是政协大会提案截止日，一份《狠抓医德医风刻不容缓》的联名提案当日郑重递交大会……