超市商品频遭“暗算”

　　由于市民购物时的一些不文明行为，目前各大超市的商品损耗率一般在2.5‰至3‰之间。随着3·15消费者权益日到来，省城部分超市呼吁消费者在享受权益的同时，也需文明购物，共同构建和谐消费环境。昨日，记者走访省城各大超市时发现，部分市民的确存在购物陋习。

　　“遗弃商品”屡见不鲜

　　省城长江路上一大型超市的管理人员告诉记者，一些商品原已被顾客选中，但却由于顾客临时改变主意，又懒得归放原处，于是被随手丢弃在其他货架上。

　　该超市管理人员告诉记者，“孤儿商品”在各大超市屡见不鲜，由于生鲜、冷冻食品需要在特定的冷藏柜中保存，顾客随手一放可能会导致食品迅速变质，从而给超市带来不必要的损失。“在客流高峰，超市都会安排专人将‘遗弃商品’放回原位，但因为有时‘孤儿商品’数量太多，超市的工作人员也忙不过来。”

　　包装袋被偷偷撕开

　　记者在省城宣城路上一家超市内看到，许多袜子的包装袋已经被撕开，部分五连包的袜子被拆开后散放在货架上，同时，记者发现一些白色袜子上留下了些黑印。“在内衣、袜子等商品中，这种现象比较普遍。”该超市的销售人员说，“由于不放心商品质量，一些顾客会选择拆开包装，用手反复触摸来检验商品材质，但往往会在商品上留下痕迹。

　　该销售人员称，他们并不禁止顾客撕开商品包装，检查商品质量，但希望顾客在检查触摸商品时，尽量保持手部清洁，并在检查完后将商品归整原位。

　　免费品尝却想“吃饱”

　　许多超市为了推销食品，都推出了“免费品尝”服务。记者在省城寿春路上一家超市内看到，面对一些免费品尝的小吃，少数消费者选择直接用手抓取，对超市提供给顾客取放食品的牙签却视而不见。“一般在顾客试尝前，我们都会提醒顾客使用工具进行品尝，但仍有部分顾客不讲卫生。”超市的销售人员无奈地说。

　　记者在采访中发现，不少超市销售人员在进行食品试尝的推销时，最怕遇到“饥肠辘辘”的食客。“市民在试尝时，多尝些倒无所谓，但少数市民每隔10分钟就来试尝一次的做法，我们实在无法接受。”省城一超市的导购员无奈地说。

　　省城家乐福公关部钱部长表示，超市理应为消费者提供优质的服务，但消费者在购物时也应注意些细节，否则不仅会损耗超市的人力和物力，增加超市负担，还会为其他消费者带来不便。(杨明曦姚张伟)