人大代表昨为网购维权支招

　　昨天，正值“3·15”维权日，本报用两个整版的篇幅报道了时下青年人十分关注的“网购陷阱”，立时引起了全国人大代表的关注。

　　网络购物作为当代青年的一种新型购物方式，在带来便利的同时也产生了一些新问题。究竟该如何看待网络购物，如何规避在网络购物时的风险，今天就将返沪的上海人大代表，在“3·15”消费者保护日当天，纷纷通过本报为网络购物维权支招，呼吁通过各种手段来规范网络交易。

　　本版撰文特派记者 高玲

　　■支招

　　国有企业品牌上网销售

　　出生于上世纪60年代末的全国人大代表周红玲，在网上购书已有三年多的经历了。

　　“我觉得网上购书相当方便，然而，

化妆品之类东西我是不敢买的，主要是怕质量有问题。”

　　昨天，全国人大代表、上海航天局第801研究所型号主任设计师周红玲在接受本报记者采访时认为，“现在绝大部分大的商家，无暇进入到网上无店销售，这一方面造成网上购物中，买方不知道买的货物是否正宗，另一方面也给有些小商家以次充好提供了机会。”

　　“我最初也非常相信标志卖家诚信水平的星级评价，但我发现，卖方的星级评价，也可以造假，所以，我认为，在网上购物，买方一定要有自我保护意识。”

　　“只有在买方和卖方建立互信的基础上，网络购物才能更健康地发展。”周红玲说，“我认为，正宗的商家要认识到网络这个潜在的市场，要想办法在网上开专卖店，一方面可以降低销售成本，而对于买家来说，也可以买到放心的商品。”

　　“我现在还采取货到付款的方式购物，不敢进行网上支付，我一方面担心用户信息泄露，一方面担心款到货不到。”周红玲说，“这并不一定是银行、网站的问题，因为随着科技的发展，银行网站的服务水平也在提高，但同时，黑客的技术水平也提高了。所以，我觉得，消费者自身也要提高保护意识，比如，用

银行卡支付时，最好用不能透支的银行卡，比如借记卡，这样，一旦出现问题，也不会造成更多的损失。

　　■支招

　　网站要对卖方实名登记

　　“我曾经进行过两次网上购物，一次买了书，一次买了一台跑步机，我觉得网上购物既便宜，又方便。”昨天，全国人大代表郑惠强在接受本报记者采访时认为，“要通过立法，让网络交易更规范。”

　　“网络交易也产生了一些问题，比如以次充好、商品欺诈等现象，所以，我认为，网络交易行为要通过立法来规范。”郑惠强说，“今后要立的

电子商务交易方面的法规可以在几个方面特别考虑，比如电子认证制度，就是对方的资质在第三方要有备案，卖方要有工商登记，要定期抽检网上销售的产品，从而有利于买方投诉有地方来受理。”

　　全国人大代表厉无畏认为，网站要对卖方情况实名登记，管好网站，这样就能逐步管好交易双方。“就像房子，如果租户在承租房里做坏事，那么，房东也应当承担责任，道理是一样的。”

　　●电子认证制度

　　卖方要有工商登记，要定期抽检网上销售的产品，从而有利于买方投诉有地方来受理。

　　●实名登记制度

　　网站要对卖方情况实名登记，管好网站，就能逐步管好交易双方。