失物堆积如山 保管单位犯愁 在联系失主和解决处理等方...

　　人民广场园林管理所负责人于东海这两天犯了愁，春节期间广场的园林工人捡到不少市民的遗失物，加上以前捡到的，小小的办公室内堆积如山。扔掉，怕失主着急；留着，又没地方又没专人管理。记者了解到，不仅人民广场，诸如出租车公司、地铁、火车站都面临了同样的问题。

　　本报记者 陈轶珺 顾盈华 实习生 沈天菊 陈易锦

　　现场目击

　　【人民广场园林管理所】

　　10平方米办公室堆满“货”

　　当人民广场园林管理所的工作人员把记者领到办公室时，记者被眼前的景象惊呆了。大约10多个平方米的办公室，好似个旧货店。只见两三平方米的办公桌上堆满了各色各样的失物。从课本、化妆品到通讯录，什么都有。而地上的各式背包，稍一摊开就把进门处给堵得只剩一条道了。经记者粗略的估计，大大小小的背包拎包就不下20个，钱包五六十只，而各色各样的银行卡，消费卡，身份证加起来少说也有两百多张。而据工作人员透露，这还只是所捡失物的一小部分。

　　“这些遗失物多数都是春节期间，园林工人在广场绿地中发现的。其中有部分包是游客无意遗忘在广场的，还有一部分则是被小偷偷去后，随手丢弃的。”于东海告诉记者，只要有一丝失主的线索，他们都会想尽办法，通过电话、写信，甚至通知失主单位与之联系。

　　今年春节期间，园林管理所的绿化工人在广场内捡到了一个密码箱，打开一看，里面竟然装有房产证和价值二十多万的有价证券。工人把密码箱交给了于东海。

　　“失主一定很急。”于东海仔细查看了箱内的房产证，上面虽有房主的名字和地址，但经过联系后发现，房子是失主刚刚购买的，目前他尚未搬入新房。于是他们又向房产交易中心打听，终于在那找到了失主的联系方式。于东海立刻写了一封信，通知失主来办公室内领箱子。

　　保管方式

　　【大众出租车公司】

　　对不同物品进行分类储藏

　　相比起人民广场内，司机们送来的遗失物品可谓种类繁多。除了旅行箱、手提包、手机等大件外，还有类似儿童玩具和零食等物品。大众出租公司为此在每一个分公司都专门开辟了一间储藏室来专门保管无人认领的东西，并且对每样东西进行登记，登记的内容包括丢失时间、丢失地点等具体信息，还对不同类型的物品专门分类储藏，这个习惯已经保持了大概10年了。对于丢失的物品内无法找到失主的信息的东西，公司只能一直替他们保管。

　　衣物、鞋子等保管起来还算容易，最怕的是鸡、鱼、香肠这些生鲜物品。负责人小赵告诉记者，“比如昨天一出租车司机送来一袋水果，我们不能吃，但又不能丢，只好把水果放到烂了，再丢掉！”还有一次，有一驾驶员在车上发现了一只已经杀好的鸡，报告热线后便交到了大众一分公司，专门负责的人怕鸡变质，特地把鸡放在冰箱内，还好几天后失主就来认领他的鸡了。对于过了保质期还无人来领的，保管人员最后也只能丢掉了。对于儿童的玩具，公司也会保存，一次在保存了一个奥特曼几天之后，孩子的家长特地找到公司来认领。

　　解决处理

　　【上海火车站】

　　5公斤之内免费寄给失主

　　在上海火车站内这个大约200多平方米的仓库内，堆满了乘客们的遗失物品。大到行李箱、背包，小到钥匙、手机以及各种各样的证件、银行卡堆满了房间。负责管理仓库的张先生告诉记者，失主为找回失物头疼，也为保管大量乘客遗失物为难。

　　张先生说，火车站内几乎每天都能捡到三四件遗失物品。虽然这些遗失物品不值什么钱，但可能对失主很重要。“我们会想尽一切办法寻找到失主本人，一般都给他们邮寄过去，如果重量在5公斤之内的话，就直接让火车免费给他们托运过去。”几天前，一名工作人员在火车站内捡到一个行李箱，好不容易在箱子内找到了失主的联系方式，并联系到了本人，不料失主称“没钱”，不愿支付邮寄费用，所以这个箱子暂时还没有处理。

　　面对遗失物保管单位有“三难”

　　第一难

　　联系和寻找失主难以拨出更多人手

　　“如今还留在办公室内的不是找不到失主的，就是通知了也没人领的。主要是银行卡、身份证、驾驶证等，这些证件无法计算价值，但对于失主来说又很重要。如果处理不当，很容易被不法分子利用，但在这里越堆越多也实在不是办法。”于东海告诉了记者他们如今的苦衷，办公室太小了，越来越多的失物无处堆放。广场园林管理所的工作人员不多，他们难以拨出更多的人手去联系找寻失主。万一保管不周，有东西损坏了，失主找来，这个责任他们该怎么担？

　　第二难

　　曾经想捐给灾区难以保证卫生安全

　　对的哥拾金不昧，相关部门一直持鼓励态度。大众公司的徐先生告诉记者，他们从来不要求前来领失物的失主支付保管费，对保管并归还一些大宗钱物如10万元以上现金的拾金不昧者，公安部门还会给予一定的奖励。

　　但堆积如山的失物无人认领，着实让人尴尬。对于一些值钱的物品，他们会利用媒体发布招领信息，为遗失物找失主。但是对一些价值不大的物品，还是需要失主的配合。“我们也想过捐给灾区，这些东西在这边至少放了半年，发霉发臭的都有。万一这些物品有病菌，要是带到灾区、贫困山区，那不是更不得了！我们也不能保证物品的安全！”

　　第三难

　　联系过慈善机构没有所有权难拍卖

　　上海火车站失物保存处的张先生则认为，根据经验判断，由于许多失主都是外地乘客，加上如果丢失的物品不是太贵重，所以也就算了。他们往往会计算寻物的成本，花上几百元回上海找一包衣服的可能性微乎其微。如何处理这些物品，他们还没找到两全其美的办法，只能先放在仓库里，超过半年以上才能交给相关部门处理。

　　而公交公司的一负责人称，他们也同样为此事而头疼，之前他们曾经想过将这些无人认领的遗失物品进行拍卖，再把所得钱款捐给慈善机构。但是他们曾经专门咨询过民政部门和慈善机构，由于他们没有失物的所有权，也无权拍卖。

　　■小贴士

　　一旦丢失物品应该怎么办

　　报失发现自己的财物丢失，首先应回忆丢失的时间、地点，并到遗失地点(当地派出所、商场、公共汽车站、出租汽车公司等)查询，若查询无结果，可到当地派出所查询登记。

　　认领手续如失物已查实，并核对属实的，即可办理认领手续。认领失物时，须凭本人身份证或其他足以证明本人身份的有效证件。如属国家机密的文件、资料，须凭有效证明方可认领。委托他人代领失物，须凭失主的委托书、证件和代领人的身份证认领。

　　网上招领若是捡到或者丢失东西，市民还可以进入相关失物招领网站，失主和捡得失物者都可在网上发布有偿招领信息，并明码标价需要支付或者得到的报酬。

　　>>地铁里

　　钱包掉得最多

　　在地铁清洁公司的办公室内，被乘客遗忘或是掉落在列车车厢里的各种物品摊了整整一桌子。其中最多的自然就是钱包，有的里面的金额还相当客观。另外还有交通卡、手机、银行信用卡、手表、项链等贵重财物。

　　>>火车上

　　手机丢得最多

　　在火车上，学生、旅行团成员和商务人士遗忘东西的几率最高。把手机落在洗手池上，把项链丢在卧铺上，把衣服落在衣帽架上。

　　遗忘物以手机、车票、身份证、现金等物品居多。